Bonjour @utilisateur_supprimé
Je vous souhaite la bienvenue au sein du Forum 
Comme aucun membre n'a encore réagi à votre sujet, je me permets d'intervenir.
Il faut savoir que depuis le 16 février 2016, RED by SFR dispose d’une nouvelle identité.
Ainsi, la rubrique RED by SFR existe désormais sur le nouveau site RED by SFR en tant qu'espace communautaire à part entière exclusivement dédié à l’univers RED.
Cet espace d’échange et de partage, qui met à l’honneur les clients RED, permet plus de visibilité sur vos besoins et vos difficultés, plus de conseils ciblés et un accompagnement adapté.
Je vous propose donc de vous y rendre ici afin d'y poser vos questions.
Pour obtenir de l'aide de la part d'un conseiller RED, plusieurs canaux sont à votre disposition :
Service de rappel gratuit (à ouvrir sous Google Chrome pour un affichage optimal)
De mon côté, je vais procéder au verrouillage de ce sujet
Je vous souhaite une agréable journée.
