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Re: Prolongation date de fin d'engagement SFR


@Quentin2901@  a écrit :
J’ai été contacté par téléphone par sfr en juin, me proposant des chaînes découvertes gratuite, à titre de geste commercial. En septembre je souhaitais résilier mon contrat de souscription, puisque j’avais 1 an de contrat chez SFR. Cependant à mon plus grand regret, je ne peux pas résilié car mon contrat a été prolonger sans me prévenir, d’un an à partir de l’appel téléphonique du mois de juin. Pour résilier, sfr m’oblige à payer des frais de résiliation (317€) correspondant au mois restant de mon nouveau contrat. Je suis aujourd’hui bloqué dans cette situation, et refuse de payer cette facture.

Bonjour @Quentin2901,

 

Cela fait partie des Arnaques commerciales de SFR.

 

Un "Conseiller" de SFCette charmante personne oublie de te préciser que cela te rengage pour un an. Smiley triste

Cordialement. Si ma réponse vous a aidée, n'hésitez pas à cliquer sur merci
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Date d'inscription : 17-09-2018

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Re: Prolongation date de fin d'engagement SFR

Que puis je faire pour résoudre mon problème, je viens de recevoir un courrier me disant que unau 10 j pour payer sinon c’est recouvrement de la dette par voie judiciaire
Merci
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