Prix offre Starter

[utilisateur_supprimé]

Sur le lien https://www.sfr.fr/offre-internet/box/, il est écrit que le coût de l'offre Starter est 19,99€/mois, sans conditions de durée. Mais quand je sélectionne le même offre sur mon compte, le prix est 34,99€. Pourquoi?

[kendokanne]

Bonjour @utilisateur_supprimé

Les tarifs indiqués sont les prix pour tout nouveau client.

Voici le détail de la FIS :  https://static.s-sfr.fr/media/gd191017_fis_sl_boxthd_startersfr_oct24.pdf

Cordialement

[utilisateur_supprimé]

Je comprends. Alors SFr ne récompense pas la loyauté, mais l'infidélité. L'offre sur mon compte dit que c'est 34,99 €/mois + location materiél 0 €/mois. Mais si je sélectionne cet offre, il me dit: box THD Starter 34.99€ /mois Equipements que vous conservez box Très Haut Débit de SFR 3€ /mois Pourquoi dois-je conserver le box Très Haut Débit ?

[charlotte777]

Bonjour, Je ne trouve pas cela normal que nous les ancien clients ne pouvons pas profiter de l'offre à 19.99 e par mois!! cela nous oblige à nous tourner vers d'autre opérateur moins chere que ce que nous payons deja (34.99e/mois) 

Pourquoi ne pas recompenser la fidélité en proposant ce genre d'offres aux anciens clients?