Power + de 35 à 60€

utilisateur_supprimé
Non applicable

Bon....

Après 1 an et beaucoup de soucis au début, je ne suis plus engagé sur offre Power +.

Evidement mon abonnement passe de 35€ à 60€... (OCS initialement offert, et surtout SFR Sport et presse dont je n'ai que faire)

Le seul choix d'offre est à 55€ avec engagement, ne comprennnant pas je pense la location de la box.

Aucune démarche de fidélisation.

Sosh (je suis ex orange) m'annonce un elligibilité prochaine.

Dommage, je n'ai (enfin) plus rien à reprocher à SFR (NB6VAC / Decodeur OK, débit ofrre 1Gb restant acceptable)

 

Ne pas me parler du 1023....

 

Un moyen efficace pour une prise en charge commerciale sérieuse afin de me fidéliser? et ne pas repartir dans les éternels échanges/promesses/erreurs suivant l'interlocuteur?

 

Merci pour vos conseils!

 

 

 

 

1 RÉPONSE 1
kendokanne
Client Top Contributeur

Bonjour @utilisateur_supprimé

 

Je te suggère de contacter directement le service résiliation via le 1023 pour voir s'ils peuvent te proposer une offre; et si une proposition te convient, tu demandes une confirmation mar mail immédiate.

 

Cordialement


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