Pourquoi je n’ai Pas fixe illimité mobile

[MamanA]

Bonjour je suis passé du forfait starter numericable au forfait starter sfr je me demande pourquoi je n’ai pas illimité sur les mobiles depuis mon fixe ? C’est noté uniquement vers les fixe alors que le forfait prévoit illimité sur mobile également ?

[utilisateur_supprimé]

Bonjour @MamanA

Je vous souhaite la bienvenue au sein du Forum.

Effectivement l'offre Fibre Starter comprend bien les appels illimités vers les fixes et les mobiles, vous devriez donc en bénéficier.

Avez-vous été facturé d'appels de votre fixe vers des mobiles?

En attendant votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.