Passer mon offre fibre de 1Go à 100 Mo

Ulysse291
Contributeur en Herbe

Bonjour

 

Je poste une seconde question ici :')

Je me suis engagé il y a un an pour une offre fibre POWER avec 1Go/sec soit disant pour 35€ au lieu de 45.

Après un an l'offre passe à 45, le vendeur m'avait dit que passé un an la plupart des clients descendait leur offre à 100 Mo/sec pour 35€ et ne pas payer plus.

 

Je ne trouve pas ou cette manip est réalisable dans l'Espace Perso, comment dois-je faire ?

 

Merci

1 RÉPONSE 1
utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour @Ulysse291,

 

Si la manipulation n'est pas disponible sur votre Espace Client, cela veut dire qu'il vous faut contacter le Service Client afin qu'un conseiller puisse le faire.

 

N'hésitez pas à utiliser le réseaux sociaux pour votre prise de contact: Twitter ou Facebook.

 

Bonne soirée 🙂

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