Impossible de résilier Bein

[#1]

Bonjour,

je cherche à resilier mon abonnement à Bein Sport mais je n'y arrive pas depuis mon espace client (BOX fibre):

quelqu'un peut m'expliquer comment faire? 

J4ai suivi les liens: https://assistance.sfr.fr/internet-et-box/offres-box/ajouter-retirer-options-box-sfr.html et https://assistance.sfr.fr/internet-et-box/tv-evolution/gerer-chaines-bouquet-payants.html

Mais impossible... cela ne correpond pas. Merci d'avance pour vos retours.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Mine2rien,

Si vous ne parvenez pas à résilier votre option depuis votre Espace Client ou votre TV, je vous propose de contacter un conseiller du Service Client sur Facebook ou Twitter de SFR.

N'hésitez pas à m'informer du résultat de cet échange online.

Si cette information vous a été utile, n'hésitez pas à cliquer sur pour la partager avec les autres membres de la Communauté.

Que le Forum soit avec vous !

[#3]

Merci.

Une personne a pris le relais via le chat de Facebook.

Il semblerait que ce soit reglé. JE verifierai le mois prochain ;-)

Bonne journée

[#4]

Bonjour,

J'ai la même problématique de résiliation de BEIN

Je n'ai pas de compte sur les réseaux FB et TR que vous mentionnez.

Comment puis-je procéder?

par avance merci pour votre retour

[#5]

Bonjour,

Je suis dans le même cas. On est vraiment obligé de passer par Facebook ou Twitter ? Sérieusement ?