Bonsoir
Vendredi dernier j'ai enfin peu avoir la fibre FTTH
un commercial est donc venu me demarcher a domicile afin de prendre un abonnement Power fibre
j'etais deja chez sfr en adsl
le technicien viens me laisse l'ancien materiel et ne change pas le decodeur alors que j'avais ddemande la 4K !!!
je me retrouve apres 7 appel au 1023 a devoir leur donner 118 euros pour avoir un decodeur 4K qui etait compris dans mon ofre ?? WTF
j'ai euh une personne du 1023 qui avais compris le problem et qui voulais me l'envoyer exprimant l'erreur de SFR sur mon dossier !
manque de bol ma ligne n'etant pas active le jour de l'appel elle n'a pas peu aller jusqu au bout et me l'envoyer a cause de l'activation qui ne lui donnais pas la main et ;..
donc a ce jour pour avoir un decodeur 4K que j'aurais du recevoir je dois payer 69 euros + 49 !!
si 1 personne de sfr est dans le coin merci !!!
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