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Re : SFR presse ? ? ?

Bonsoir.
Veridique : c est une technique de sfr pour payer moins de tva à l'etat, sfr meme pourra te le confirmer.

Et les gens ca les choque pas (regarde sur les autres pages)

D'où ma cabale contre cet operateur voleur
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Re : SFR presse ? ? ?

Pour rappel, les factures sfr sont très souvent eronnée. Et ils sont les specialtes des options "magiques"
Peut importe qu il y est une ligne de deduction, qu est ce que ca fait sur nos factures ???????

Mon cas personnel : litige avec sfr tout les 3 ou 4 mois (pour cela, il fait eplucher tous les mois ces factures)

Regardez sur internet messieurs dames, sfr a perdus 2 500 000 clients, en 2 ans il le semble (pas sur de la duree mais v est genre en 2 ans)

Sfr m envoie des mails car ils souhaitent me bannir de ce forum pour atteinte a l image de la société. Mais pour l instant ce ne sont que des FAITS !
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Re : SFR presse ? ? ?

Sur les forfaits non-red, les forfaits de base c'est encore pire les augmentations un truc de ouf.
J ai jamais vu ca !
En tous cas si vous ne voulez pas pleurer, ils faut pas regarder ce qui se fait dans les autres pays.
En france on se fait avoir de partout (suffit de voyager pour s en apercevoir).
Et sfr en ai le parfait exemple. Le plus parlant, et le plus malhonnete
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Re : SFR presse ? ? ?

Je cherche sur le forum des moyens de me débarasser aussi de ces fichus options SFR NEWS et SFR SPORTS, qui sont soi disant payantes mais remboursées ... Je vous laisse faire le calcul de ma derniere facture .... malgre les + et les - il me reste à payer 8,56 € pour ces fichus options .....

On est bien d'accord que c'est abusif ! 

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Re : SFR presse ? ? ?

[ modifié ]

Le seul moyen que je connaisse aujourdhui, car personne ne m'a démontré qu'il avait réussi à se faire retirer les options (payante - remise) de SFR; c'est de se désabonner.

 

Il faut savoir que c'est du vol ( ou optimisation fiscale ) que réalise à SFR, en trompant l'état français ( nous) pour diminuer sa TVA reversée en faisant une "facture trompeuse" en ajoutant un produit non commandé.

 

La seule solution est de se désabonner... On trouve facilement moins chere et beaucoup mieux en faisant jouer la concurrence !

 

 

 

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Re : SFR presse ? ? ?

Bonjour
Je suis aussi dans ce cas. Mais sur la facture je ne vois pas la ligne de remboursement.
Je vais encore être obligé de contacter l'assistance.
Je ne comprend pas qu'il faille tout le temps vérifier nos factures. De mon côté je nai strictement rien changé de mon abonnement, et je n'achète jamais rien sur la vod. Alors pourquoi ajoutent il des forfaits fictifs ...
Bref, je verrai lundi car je ne veux pas encore **bleep** en l'air mon week-end a écouter leur répondeur durant 1h minimum ou à me faire balader par l'assistance.
Bon WE.
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Re : SFR presse ? ? ?

Bonjour,

 

Je viens d'être avisé par courrier que mon forfait actuel "Connexté Partout 250 Mo (1,99€/mois) allait être permuté en un nouveau forfait "Connecté Partout STARTER 1 Go"

Une remise exceptionnelle de 7 € qui est appliquée fait passer ce forfait de 8,99 €/mois à 1,99 €/mois ; Soit la même somme que je paye à l'heure actuelle.

 

Ma question est : Qu'est-ce qui me garanti la durée de cette remise ?

 

Je suis opposé à tout changement de forfait qiue je n'ai pas souhaité.

 

Cordialement,

 

Gilles

Date d'inscription : 31-01-2016

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Re : SFR presse ? ? ?

Je viens ajouté mon grain de sel et je confirme que SFR sport + news + presse ajoute 8 euros et quelques à la facture finale, pour info je ne regarde même pas la télé, ma facture et anormalement haute et je n'ai trouvé que cette explication

 

facture.jpg

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Re : SFR presse ? ? ?

Bonjour, En plus, les escros de SFR ne sont plus joignables par mail !!! Encore un n° surtaxé pour leurs profits... Dégueulasse.
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Re: Re : SFR presse ? ? ?

Bonjour,

 

Cela fait maintenant 1 an que je suis aussi facturée pour ces services que je n'ai pas demandés.

 

Ci dessous le détail de ma facture, en vert, les services facturés non souscrits, en rouge les remises

 

Soit : 19.99+4.99+9.99 = 34.97

-13.58-8.23-6.17 = 27.98

 

SOIT UNE DIFFERENCE A MA CHARGE DE 34.97-27.98= 6.99€

Et ce depuis juin 2016 soit 12x6.99=83.88 €

 

Abonnement Box STARTER de SFR 12/05/2017 - 11/06/2017 (1 mois) : 32,98

Bouquet Starter TV by SFR 12/05/2017 - 11/06/2017 (1 mois) : 0,00

Remise Abonnement 12/05/2017 - 11/06/2017 (1 mois) - : - 13,58

Remise SFR PRESSE 12/05/2017 - 11/06/2017 (1 mois) : - 8,23

SFR PRESSE 12/05/2017 - 11/06/2017 (1 mois) : 19,99

Appels illimités vers les mobiles en France inclus 12/05/2017 - 11/06/2017 (1 mois)

SFR Cloud 10 Go (inclus) 12/05/2017 - 11/06/2017 (1 mois)

Remises Multi-Packs déduites sur vos factures mobile 12/05/2017 - 11/06/2017 (1 mois)

❑ Options Télévision

Remise Options TV SFR STARTER 12/05/2017 - 11/06/2017 (1 mois) : - 6,17

SFR NEWS 12/05/2017 - 11/06/2017 (1 mois) : 4,99

SFR SPORT 12/05/2017 - 11/06/2017 (1 mois) : 9,99

❑ Equipements

Location de la box 12/05/2017 - 11/06/2017 (1 mois) : 3,00

 

A chaque fois que j'ai essayé de joindre le 1023, on me demande de rappeler ultérieurement. Il n'y a pas d'adresse mail à qui envoyer un courriel. Et quand SFR m'appelle pour me proposer une nouvelle offre , on me renvoie vers le 1023 et parfois même on me dit que ce que je dis est faux.

 

Cliente SFR depuis près de 8 ans, je sature.

 

Si toutefois le Community Manager pouvait transmettre mon mécontentement aux responsables de la facturation, je serais clémente et me contenterais d'un remboursement ultra rapide de ces 83.88€.