REDdeal Tunisie

[utilisateur_supprimé]

Bonjour,
J'ai l'option REDdeal Tunisie depuis 2014 mais depuis impossible d'appeler aucun fixe en Tunisie ça sonne occupé . Est ce que il y d 'autre parmi vous qu'ils ont le même problème ?

[utilisateur_supprimé]

Excusez moi j'ai oublié de préciser que c'est depuis hier que ça ne fonctionne pas .

[kendokanne]

Bonjour @utilisateur_supprimé 

Les clients RED ont leur site et forum dédiés : https://communaute.red-by-sfr.fr/#redclicid=A_Menu_Assistance

Il faudra contacter un conseiller du " chat " RED ou sur les réseaux sociaux pour exposer ton problème.

Cordialement

[Yann]

Bonjour @utilisateur_supprimé et @kendokanne,

Comme @kendokanne vous l'a précisé, je la remercie pour son intervention, nous vous invitons à poster votre sujet directement sur le Forum RED, dans la rubrique Forfaits et Options, où la Communauté est là pour vous répondre. 

En espérant que vous obteniez rapidement des réponses. 

Nous vous souhaitons une bonne journée.

[utilisateur_supprimé]

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@utilisateur_supprimé  a écrit :
Bonjour,
J'ai l'option REDdeal Tunisie depuis 2014 mais depuis impossible d'appeler aucun fixe en Tunisie ça sonne occupé . Est ce que il y d 'autre parmi vous qu'ils ont le même problème ?

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Bonjour @utilisateur_supprimé 

Je ne sais pas :

• Quel est ton abonnement MOBILE ?
• Quel est le coût de ton option REDdeal Tunisie  ?

Si tu dois appeler fréquemment un même n° FIXE en Tunisie et vice versa, je te suggère de faire prendre à ton correspondant une ligne FIXE VoIP OVH.

C'est toi en France qui devra le commander et payer mensuellement.

Mais :

• Ton correspondant disposera d'un n° FIXE français
• Pourra appeler gratuitement tous les FIXES en France et en Europe.

Coûts :

• A la commande : la caution du téléphone IP (entre 60 € et 100 €)
• Mensuellement : 1,2 € / mois.

--> https://www.ovhtelecom.fr/telephonie/voip/decouverte.xml

J'ai personnellement piloté 2 installations de ce genre pour la Tunisie.

🙂

[Dedeur]

J’ai le même problème également depuis hier

[Dedeur]

J’ai le même problème également depuis hier et aucune réponse sur le chat avec un conseiller

[utilisateur_supprimé]

J'ai exactement le même problème depuis jeudi mais aucune solution proposée !
Quelqu'un a il la solution ?

[Yann]

Bonjour @Dedeur et @utilisateur_supprimé, 

Êtes-vous abonnés RED ou SFR ?

[yousrayousra]

Moi non plus depuis la fin de la semaine dernière je n'arrive toujours pas à appeler les fixes en Tunisie, est ce que quelqu'un a trouvé la solution?