Résiliation option TV red SFR

utilisateur_supprimé
Non applicable

 

bonjour je suis client red sfr "red box TV très haut débit" à 10 euros par mois + location décodeur TV à 2 euros par mois.

Je souhaite résilier l'option TV et renvoyer le décodeur.


J'ai silloné mon espace client à la recherche d'une méthode pour le faire et je n'en ai trouvé aucune:

 

- J'ai tenté de passer par le menu offre/ changer d'offre. Mais là on me propose l'offre à 22euros par mois. Non merci

 

- Menu Offre/équipement: là je vois le modem + décodeur TV mais sans la possibilité de cliquer dessus.

 

- Menu offre/option/vos option: je ne peux qu'ajouter des options.  D'ailleurs j'ai une option Yoobox one que je ne paie pas mais que j'aimerais resilier également car inutile pour moi. 

 

 

Merci pour votre aide.

1 RÉPONSE 1
utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour @utilisateur_supprimé ,

 

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