Modifier mon abonnement ADSL

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Probleme

Bonjour depuis 8 jours je veux changer d abonnement et avoir l adsl2 car dans mon village ils ont installe un nouveau central et je suis a 816metres du central or on me repond que mon dossier est en cours sans precision unautre jour il faut 72 h pour le regler une autre fois 48 h et aujourd hui on me dit que la boite a outil est en panne qu on ne peut me changer d abonnement pas avant cinq jours ensuite on m appellera pour savoir si je peux avoir l adsl2 j ai l impression qu on se paye ma tete quelqu un de serieux peut im me renseigner merci infiniment
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Re: Probleme

Bonjour @caramelneige

 

Je suis navrée pour cette situation,

 

Comme aucun membre n'a encore réagi à votre sujet, je me permets d'intervenir.

 

Je vous conseille de contacter un web conseiller sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter)

 

Je vous souhaite une bonne journée,

Hannah, Community Manager



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Re: Probleme

Merci
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