Passage en VDSL

utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour,

 

Dpeuis Lundi la VDSL2 est accessible sur ma commune et lorsque je fais des tests sur degroutest, il me confirme les données:

 

données répart.JPG

vdsl.JPG

 

Lorsque je fais des tests chez les autres fournisseur, ils me confirment que j'ai accés au THD.

Par contre, chez SFR, on me demande de modifier via mon espace client sauf que je ne peux pas changer d'offre.

J'ai appelé le service client qui me dit que je n'ai pas ccés au VDSL.

Du coup, je ne sais plus quoi faire.

 

Merci de votre aide

1 RÉPONSE 1
utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour @utilisateur_supprimé,

 

Je suis Alexandre, Community Manager du Forum.

 

Concernant votre situation, je vous invite à contacter un conseiller sur les réseaux sociaux (Facebook et Twitter).

 

Je vous souhaite une agréable journée.

Comment gagner des badges

Badges En savoir plus