Passage de l'adsl à la fibre chez SFR

[Mamat79]

Bonjour,

Je suis client SFR ADSL dans mon appartement depuis 2011 et auparavant dans un autre logement depuis 2003. Je souhaite changer mon offre et passer à la fibre. Lorsque je tente de changer mon offre par internet, on ne propose que de faire évoluer mon offre ADSL ver un autre ADSL. Donc je ne vois pas comment changer d'offre à part en changeant d'opérateur.

Le système d'assistance est particulièrement mal fait, puisque à aucin moment je trouve une réponse et encore une personne en ligne pour me répondre.

Pouvez-vous donc m'informer et SVP ne pas me renvoyer vers vos pages d'assistances.

Cordialement

[utilisateur_supprimé]

Bonjour,

Appelez le 10.99 ou cliquez sur le site SFR  dans la bulle en bas à droite pour être immédiatement en relation avec un conseiller qui pourra faire un test d'éligibilité et mettre en place, le cas échéant, une offre fibre en cours.