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Modifier mon abonnement ADSL
Migration nb6 vers box plus
Bonjour,
J'ai demandé à modifier mon offre ADSL SFR pour migrer de la nb6 vers box plus et changer le decodeur revolution par le nouveau en profitant de l'offre box power adsl à 24,99.
Quand je vais sur le suivi je suis étonné de voir qu'il y a une demande auprès de l'opérateur historique alors que tout est déjà dégroupé chez SFR, est-ce normal ?
Votre changement d'offre Haut Débit a été enregistré le 30 avril 2017
Nous avons démarré le 30 avril 2017 les contrôles et la préparation de nos équipements réseaux en vue de vous raccorder
Nous demandons à l'opérateur historique votre raccordement à notre réseau et activons les services souscrits.
Vous pouvez connecter votre matériel et commencer à profiter de vos services.
Mon matériel est dispo dans un point relai et j'ai reçu un sms me disant que je devais échanger l'ancien matériel pour prendre le nouveau ! J'aimerai ne pas avoir de coupure, puis-je remplacer la nb6 par la nouvelle box sans que l'étape 4 soit finalisée ?
Est-ce possible de renvoyer l'ancien matériel une fois que le nouveau matériel est actif via un bon pré-payé ou un dépot dans le même point relai ?
Dernière question, j'ai un abonnement multi-tv avec un second décodeur revolution, est possible de le changer pour le nouveau sous android ? si oui comment et à quel coût ?
Vous remerciant par avance pour toutes vos réponses
