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Modifier mon abonnement ADSL
Date d'inscription : 21-01-2013
Post(s) : 24
Sujet(s) : 6
Merci(s) : 4
Réponse(s) acceptée(s) : 3
Bonjour à tous,
J'ai ce message lorsque je clique sur "Changer mon abonnement" dans Mon espace client.
ERREUR TECHNIQUE
Votre éligibilité n'a pas pu être déterminée.
Nous vous proposons de vous faire rappeler par un conseiller.
Nous vous proposons de vous faire rappeler par un conseiller.
En fait ma ligne est inconnue quel que soit le site de comparatif des offres ADSL que j'utilise 
Que faut-il faire pour que ça rentre dans l'ordre ?
Merci
Date d'inscription : 15-12-2015
Post(s) : 1608
Sujet(s) : 27
Merci(s) : 263
Réponse(s) acceptée(s) : 133
Bonjour @Guillaume,
Navrée de constater l'anomalie à laquelle vous devez faire face 
Je pense que vous devez plutôt prendre contact avec le Chat technique afin qu'un conseiller puisse régulariser la situation.
N'hésitez pas à nous tenir informés de la suite des évènements.
Je vous souhaite une belle journée 
