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je ne trouve pas l'offre de remboursement
22/11/2014 10h08
je ne trouve pas l'offre de remboursement
EDIT CM : vous avez posté dans un autre fil de discussion, pour plus de visibilité je vous ai créé un sujet ici.
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22/11/2014 10h17
Bonjour morbihan,
Bienvenue sur le forum SFR
De quelle offre de remboursement parlez-vous ? Avez-vous consulté le site des ODR ?
Bonne journée,
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Bonjour morbihan
Vous avez vu j'ai dit bonjour
Ce petit mot qui est le premier pas convivial dans une plateforme d'entraide
Je vous souhaite Bienvenue dans la plateforme d'entraide du forum SFR
Pourriez vous précisez de quel offre de remboursement vous parlez?Cela permettras de mieux vous aider
Pour un mobile? Pour l'ADSL?
Ne sachant pas du tout à quoi correspondt cette offre de remboursement
Je vous invite dans ce cas à passer par le Portail SFR> OFFRE DE REMBOURSEMENT DE SFR
J'espère que cela vous aidera
Je vous souhaite une bonne journée.Cdt
Abonnée Box Fibre Optique Box NB6VAC et décodeur Plus (STB7 version 1.16.23)
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08/06/2018 15h33
je n'arrive pas à trouver les ODR, c'est le b....l
[ EDIT CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. N’oubliez pas de vous réabonner à cette conversation pour être notifié des réponses qui vous seront apportées ! Bonne journée. ]
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08/06/2018 15h34
merci xaveny
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Tout d'abord BONJOUR @utilisateur_supprimé et Bienvenue dans la plateforme d'entraide du ForumSFR
Vous avez vu j'ai dit "bonjour", ce petit mot est le premier pas convivial dans une plateforme d'entraide.
Je vous invite à lire ce Topic afin de connaître les règles d'usage du ForumSFR
Il n'y as pas de webconseiller_SFR ni Technicien_SFR dans le forum d'entraide SFR
Sachez également que les Community Manager en chargent de gérer le ForumSFR n'ont pas accès aux dossiers des abonnés SFR
L'objectif du ForumSFR étant l'entraide Communautaire
Vous avez déterré un vieux Topic datant de 2014 et le lien du service odr remboursement de SFR as depuis changer
Et hop voici lien v ia le site WEB https://odr.sfr.fr/offres-remboursement/
Ensuite si vous voulez obtenir une réponse adéquate et pertinente de la part d'un membre contributeur participant à la vie de la Communauté d'entraide SFR dixit le ForumSFR,le mieux est d'ouvrir votre propre sujet dans le ForumSFR
Vous pouvez suivre les instructions via la partie du ForumSFR>SE CONNAÎTRE > Bien utiliser le Forum>Comment créer un sujet?
https://forum.sfr.fr/t5/Bien-utiliser-le-Forum/Comment-cr%C3%A9er-un-sujet/m-p/1451144#M11531
Vous pouvez également prendre connaissance de ce Topic épinglé dans la partie SE CONNAÎTRE rubrique Bienvenue>[Nouveaux membres] Vos premiers pas sur le Forum
Et pour finir dans la partie SE CONNAÎTRE rubrique Les discussions du comptoir vous avez le Topic épinglé de @Maxine Team SFR>Le Forum SFR et vous !
https://forum.sfr.fr/t5/Les-discussions-du-comptoir/Le-Forum-SFR-et-vous/m-p/1770671#M109514
Bonne fin de journée et bonne navigation dans la Communauté d'entraide SFR dixit le ForumSFR.Cordialement
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