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  Les téléphones mobiles

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Remboursement mobile

Bonjour, 

 

J'ai acheté, samedi 21 janvier 2017, un téléphone Huawei P8 lite avec l'offre sfr la carte prépayée. Finalement, le téléphone ne me convient pas. Est-il possible de se faire rembourser ? 

 

En vous remerciant, 

 

ECC

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Re : Remboursement mobile

Bonjour @ECC,

 

As-tu acheté ce mobile en ligne via le site SFR ou par téléphone ?

Si oui, il y a un droit de rétractation pendant 14 jours.

 

https://assistance.sfr.fr/mobile-et-tablette/offres-mobile/suivre-annuler-commande-mobile.html

 

Cordialement

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Re : Remboursement mobile

Je l'ai acheté directement en magasin 

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Re : Remboursement mobile

re @ECC,

 

Dans ce cas, je doute que tu aies un remboursement... mais tu peux tenter de demander, on ne sait jamais.. Clin d'œil de chat

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