Les téléphones mobiles

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Impossible,d'envoyer des mms

Bonsoir, je,ne,sais pas si je,publie au bon endroit mais tant pis je me lance : je possède depuis peu un LG G6 et il m'est impossible d'envoyer des mms. Je recois systematiquement un message d'erreur : " envoi impossible , le service n'est pas activé sur le réseau" . par avance merci de votre aide .
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Re: Impossible,d'envoyer des mms

Bonjour @Lilalice

 

Vérifie que les données mobilessont activées et le wifi désactivé.

Si tel est le cas et que le problème persiste,ilfaudrait tester ton mobile dans des lieux différents.

 

Cordialement

On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

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Re: Impossible,d'envoyer des mms

Bonjour,

Comme @kendokanne l'a mentionné, je vous invite à activer les "données mobile" qui permet de passer par internet en 2G/3G/4G (SMS - MMS - Appels).

Vérifier aussi que le centre de messagerie est bien sur ce numéro > +33 6 09 00 13 90

 

Voici quelques liens qui pourront vous être utile :

> https://assistance.sfr.fr/tel-mobile/appels-sms-mms-internet/envoyer-mms.html

> https://assistance.sfr.fr/tel-mobile/appels-sms-mms-internet/spam-sms-mms.html