Les téléphones mobiles

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Facture pour changement de mobile

Bonjour,

 

J'ai besoin d'une facture suite au changement de mon smartphone où apparaissent la date, le prix et la référence du produit afin de participer à une offre promotionnelle de Samsung. Mais je n'ai que le bordereau de livraison à disposition et impossible de trouver une quelconque facture sur mon espace internet.

Quelqu'un a t'il déjà rencontrer ce problème ?

Merci

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Re: Facture pour changement de mobile

Bonsoir @Muaddib43

 

La plupart du temps, c'est le bon de livraison qui est fourni en guise de " facture ".. Clin d'œil de chat

Je te suggère de contacter ( depuis un ordinateur ) un conseiller du " chat " afin de lui exposer ta situation eyt que tu as besoin d' une vraie facture pour ton smartphone :  http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-faqcom-mobile.html?source=ForumMobCo

 

Pour accéder au service du " chat" en cas de souci, il faut tester différents navigateurs ( chrome, FFox, Safari  ) et surtout désactiver le bloqueur de publicités.

 

Cordialement

On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

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Re: Facture pour changement de mobile

[ modifié ]

@Muaddib43@  a écrit :

Bonjour,

 

J'ai besoin d'une facture suite au changement de mon smartphone où apparaissent la date, le prix et la référence du produit afin de participer à une offre promotionnelle de Samsung. Mais je n'ai que le bordereau de livraison à disposition et impossible de trouver une quelconque facture sur mon espace internet.

Quelqu'un a t'il déjà rencontrer ce problème ?

Merci


Bonjour @Muaddib43,

 

As-tu été regarder sur ton espace client SFR ?

Sinon je me demande si tu n'auras pas toutes ces informations avec ta prochaine facture.

Cordialement. Si ma réponse vous a aidée, n'hésitez pas à cliquer sur merci