Portabilite

bkylian
Visiteur

Bonjour,

 

Je me demandais si il y ave un moyen daccelerer la portabilité (c'est a dire que je voudrais si c'est possible que ma ligne soit active maintenant et ne pas attendre le 04/02/2019.)

Si quelqun peut m'aider ..

 

Merci davance !!

portabilité.PNG
1 RÉPONSE 1
Yann
Community Manager SFR

Bonjour @bkylian,

 

Malheureusement ce n'est pas possible.

 

Le portage de votre numéro s'effectue sous un délai d'un jour. Durant ce laps de temps, votre ligne sera inactive et vous ne pourrez plus téléphoner ou être appelé. Le point de départ de ce délai est le jour où votre ancien opérateur a confirmé à votre nouvel opérateur que vous souhaitez conserver le numéro. Les portages sont effectués seulement les jours ouvrables. Autrement dit, si le délai démarre un vendredi, votre numéro sera de nouveau effectif le lundi suivant.

Au maximum, la durée de la procédure est de 3 jours entre le moment où vous demandez le portage de votre numéro et celui où votre ligne est activée par le nouvel opérateur. 

Des SMS vous sont envoyés pour vous indiquer la marche à suivre (installation de la nouvelle carte SIM).

 

Nous vous souhaitons une bonne après-midi. 

Yann, Community Manager

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