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Lisez avant de vous engager
14/01/2019 09h11
SFR m a perdu mon numéro de téléphone et cela depuis plus d'un mois a ce jour je appel le service technique qui ne trouve aucune solution et SFR se **bleep** de son client
Résolu !
Solutions approuvées
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Bonjour @utilisateur_supprimé
Quand vous avez fait votre portabilité
Vous avez fait la portabilité de votre numéro SFR chez un autre opérateur ?
Avez vous fait votre demande RIO et l'aviez transmis à votre autre opérateur... pour qu'il en fasse la demande...
Vous n'aviez pas résilié SFR en attendant que votre autre opérateur vous donne la ligne...
La résiliation SFR doit se faire une fois les service chez votre autre opérateur soient fonctionnel...
Il faut savoir que vous ne devez pas résilier tant que la portabilité n'est pas faite chez votre autre opérateur
Tenez nous au courant
Nikoss
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07/02/2019 19h05
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Bonjour @utilisateur_supprimé
Quand vous avez fait votre portabilité
Vous avez fait la portabilité de votre numéro SFR chez un autre opérateur ?
Avez vous fait votre demande RIO et l'aviez transmis à votre autre opérateur... pour qu'il en fasse la demande...
Vous n'aviez pas résilié SFR en attendant que votre autre opérateur vous donne la ligne...
La résiliation SFR doit se faire une fois les service chez votre autre opérateur soient fonctionnel...
Il faut savoir que vous ne devez pas résilier tant que la portabilité n'est pas faite chez votre autre opérateur
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Nikoss
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07/02/2019 19h05