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  Les forfaits Mobile de SFR

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Re: Ligne piratée

Bonjour
Ces arnaques proviennent souvent des réseaux sociaux.
Facebook en particulier.
Et SFR n'est en rien responsable de la façon dont vous utilisez votre mobile ou pc.
Créez un sujet dans la rubrique adéquate et vous en saurez plus.
Bonne soirée.
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Re: Ligne piratée

Bonjour
Ça à été fait. ...on va vous répondre.
Bonne soirée.
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Re: Ligne piratée

Je ne consulte pas les réseaux sociaux et je n'ai pas Facebook.

comment à partir d'une adresse créée, On est rentré dans ma boîte mail ? 

Quel recours pour les sommes escroquées ?

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Re: Ligne piratée

Bonjour !
C'est ça le piratage !
Et souvent c'est un de nos proches ou contacts qui donne notre 06 ou adresse mail.
Restez sur l'autre sujet, il y a des spécialistes mail.
Bonne soirée.
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Re: Ligne piratée

Je ne partage pas , Mais pas du tout votre dernier message .

l'adresse utilisée pour pénétrer dans ma boîte mail n'est pas la mienne .

Pour SFR est gardienne de cette dernière .

Je demande une explication technique : 

Comment à partir d'une adresse créée ,On a pu rentrer dans ma boîte mail .?

Est ce que les centre d'appel de SFR n''y ont pas accès ? 

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Re: Ligne piratée

Bonjour
Merci de rester dans le sujet que vous avez créé dans la rubrique
- Mails et services SFR
- phishing
Bonne soirée.
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Re: Re : Ligne piratée

Idem pour moi. Personne n est  harçonné... j ai déposé plainte tout de suite avec la photo d écran de son mail avec son adresse mail.rien n’y a fait. Trois semaines après je n ai pas pu récupérer mon adresse, mail pire encore ils n existe plus que celle qu il a inventée.

Je n arrive pas à avoir une personne compétente chez Sfr. Ils ne savent que me changer mon mot de passe... et rien de rien... ni je peux envoyer de message ni en recevoir..qu en passant par ma boite de secours qui n est pas sfr. Heureusement!

comment parler a qcq un interlocuteur français et technicien comme avant?? 

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Re: Re : Ligne piratée

Non pas de réponse . Moi je n ai plus depuis 3 semaines,  de ligne internet... le pirate a ajouté un point ds mon adresse mail. J ai changé mon mot de passe ds les heures qui ont suivi les premiers appels de mes amis me prévenant du piratage. Sfr me dit avoir écrasé les adresses et me fait changer les mots de passe. Mais rien ne se passe. IMPOSSIBle d obtenir un technicien qui me dise ce que je dois faire. Créer cette fausse ligne et exiger de récupérer la mienne!!!


jpjasmi a écrit :
Bonjour
En cas de piratage. ..
Vous devez porter plainte auprès de la gendarmerie.
Envoyer un courrier recommandé avec AR
SFR SERVICE CONSOMMATEURS
TSA 83918
62978 ARRAS CEDEX 9
Joindre copie de la plainte.
Vous pouvez demander à changer de numéro.
Je vous mets le lien pour le chat
Bonne journée.

 

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