Impossible appel et envoi SMS depuis Réunion vers La france

utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour,

 

J'ai un forfait starter mini 2h+ 1go et sfr voyage de France. Je suis arrivée à La Réunion. Il m'est impossible d'envoyer SMS et d'appeler vers la France et même sur la Réunion. Je peux recevoir les SMS. Les appels passent directement sur messagerie. Uniquement possible envoi MMS. J'ai un HUAWEI. Comment faire ? Merci

1 RÉPONSE 1
utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour,

Le problème ne semble pas être lié à l'offre (La Réunion est comprise dans l'abonnement) mais davantage au réseau. En général lorsque les appels passent directement sur messagerie c'est qu'il y a une couverture réseau insuffisante pour assumer la communication.

À la campagne chez mes parents je sais que je peux recevoir des SMS, et encore, ils arrivent parfois 10-15 minutes après l'envoie du correspondant parce que la connexion au réseau est sur courant alternative, par contre les appels ne passent pas. Essayez ce site https://www.monreseaumobile.fr/ pour voir si la couverture est bonne là où vous êtes.

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