Forfait Serie limitee Giga Illimites arnaque ?

utilisateur_supprimé
Non applicable

Je viens a l'instant de souscrire le forfait en ligne ici : https://www.sfr.fr/forfait-mobile/offres/detail/sfr-ltr5-power-sl-data-illimite?withMobileSel=false&... et la

Il est TRES clairement mentionne : Internet Mobile ILLIMITE. C'est un argument de vente. Etant posesseur de Forfait Orange limite a 25GO je pensais avoir resolu mes pbs.

 

Je recois alors la confirmation de la vente avec le detail de l'offre indiquant que l'internet mobile est limite a 50GO !  Je Viens egalement de voir ceci http://www.frandroid.com/telecom/447699_sfr-gigas-illimites-forfait-4g-illimite qui montre bien une limite a 50GO

 

C'est quoi cette grosse arnaque ? Ai-je mal compris qqe chose ? 

 

 

Merci pour vos lumieres

Offre2.PNG
184 RÉPONSES 184
XYZ587
Contributeur Elite

Bonjour @utilisateur_supprimé

Vous avez vu j'ai dit bonjour
Ce petit mot qui est le premier pas convivial dans une plateforme d'entraide

Je vous invite à lire ce Topic dans la partie du forum SE CONNAÎTRE,en rubrique Bien utiliser le forum>Comment bien rédiger sa question?

https://forum.sfr.fr/t5/Bien-utiliser-le-Forum/Comment-bien-r%C3%A9diger-sa-question/m-p/1450946#M11...

Je vous souhaite Bienvenue dans la plateforme d'entraide du forum SFR
Il n'y as pas de webconseiller_SFR  ni  Technicien_SFR dans le forum d'entraide SFR

Nous sommes tous des abonnés SFR essayant d'aider les autres abonnés SFR avec nos trucs et astuces que nous partageons

Sachez aussi que les Community Manager en chargent de gérer le forum n'ont pas accès au dossier des abonnés SFR 

L'objectif du forum SFR étant l'entraide Communautaire

Voici   les conditions,le PDF  de cette offre fiche d'information  standartisée  du 27/06/2017 au 21/08/2017  série limitée  Gigas illimités 

Vous verrez dans le PDF,qu'il y  as bien indiqué 50 Go

https://s7.s-sfr.fr/mobile/uc/gammes/j4o5ap2w/fis_sl_gigas_illimite_2706au2108_5.pdf?ts=1499183998736

Ensuite,je vous invite à  voir  l'article   via Blogs SFR>Articles d'experts>Découvrez les nouveaux Forfaits illimités SFR

https://forum.sfr.fr/t5/Articles-d-experts/D%C3%A9couvrez-les-nouveaux-Forfaits-illimit%C3%A9s-SFR/ba-p/1927886

Je vous souhaite une bonne  fin de   journée.Cdt

PDF de SFR   pour les mobiles,brochure tarifaires du 11 juillet 2017>  Offres mobiles SFR

https://static.s-sfr.fr/media/bt-offre-mobile-110717.pdf

 


 


 



Abonnée Box Fibre Optique Box NB6VAC et décodeur Plus (STB7 version 1.16.23)


utilisateur_supprimé
Non applicable

Salut le Grand Enchanteur

 

Bon d'abord sincerement merci pour le PDF que je ne trouvais pas lors de la commande. Je me permets de corriger la response fausse cependant, pour les autres lecteurs,  

 

l'offre n'est pas une arnaque et n'est PAS limitee en France metropolitaine. Des restrictions existent si abus en 4G tels que peer to peer ou gros telechargement, mais le PDF explique en effet tres clairement que les quotas de 50GO  ne s'appliquent que en zone EURO etc... et il y a un chapitre sur la FRANCE specifiquement.

Doinc la reponse a ma question est NON il ne s'agit pas d'une arnaque. 

 

Pour le reste "no comment", libre a chacun de s'exprimer comme il le souhaite.Je comprends que le ton moralisateur puisse satisfaire un ego personnel, grand justicier des formules de politesse, mais franchement mon message avait deja une formule de politesse de remerciement ...ca me passe bien au dela et ces commentaires incessants d'"auto-proclames" animateurs de forum ont le don de m'exasperer. J'ecris dans l'instant tel qu'il est que cela plaise ou non. Et en l'occurrence que ce forum soit animes par des benevoles ou par SFR, cela reste sour la houlette de SFR et de leurs responsabilities, et j'etais passablement enerve. Libre a chacun de passer son temps ou il le souhaite, mais le support de SFR n'a qu'a faire son boulot. 

 

 

A  bon enchanteur , Salut !

utilisateur_supprimé
Non applicable
Arnaque pas le meme data donc arnaque
Claireco3222
Visiteur

Bonjour à tous,

 

Lorsque j'ai fait évoluer mon forfait de 50 Go vers ce soi disant illimité, je me suis dit illimité, ça veux dire pas de limite dans la consommation d'octet. Je n'ai malheureusement pas envisagé un instant que illimité pour SFR pouvait signifier autre chose que illimité pour le commun des mortels. Je viens d'apprendre à mes dépends que je dois désormais me méfier d'une société à laquelle je suis abonné depuis plus de 20 ans et que je vais quitter dès que les frais de résiliation seront acceptables (comparaison avec un autre opérateur prix de la résilaitation / économie). Oui, c'est bien une arnaque lorsque que l'on joue sur les mots et que l'on vous assure en boutique que rien ne change dans votre forfait si ce n'est la possibilité de ne plus être limité.

 

Bien à vous

 

utilisateur_supprimé
Non applicable
Bonjour c est une arnaque, moi il on passé mon forfait illimité a 100go il paraît que je sature la 4g car je regarde la télévision en illimité vive altice
utilisateur_supprimé
Non applicable
Bonjour himasc , tu as consommé combien environ par mois pour que cela te soit bloqué ? Merci .
utilisateur_supprimé
Non applicable
Bonjour Geoffrey

Je suis a 500 go remisi a zero le 10 octobre je regarde la télé sur molotov et spotify pour la musique et sfr play, je suis en engagement 12 mois car je suis illimité, donc je préconise que je suis plus engagé quand il me bloque a 100 go
utilisateur_supprimé
Non applicable
Cher client, nous avons de nouveau constaté au mois d'aout, un usage non raisonnable de votre Internet mobile de nature à saturer notre réseau et à nuire aux autres abonnés SFR, utilisateurs dans votre zone. Conformément aux conditions contractuelles de votre offre, nous vous informons qu' à compter du mois prochain, votre internet mobile sera désormais limité à 100 Gigas/mois.
HENON-Geoffrey
Visiteur
Tu as donc déjà eu un message en juillet ?

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