Les forfaits Mobile de SFR

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Solution approuvée

Conso Internet

Bonjour

J'utilise un Samsung J3 de 2017.

Mon contrat est un "Starter" 100 Mo

Je reçois sans cesse des SMS (notifications) de SFR me demandant de reccharger mon compte internet en attendant la prochaine échéance mensuelle, alors que je n'envoie aucun mail (seulement la lecture de ceux reçus) et n'utilise pas les jeux et autres consultations.

Question: quelle est la cause réelle de cette conso de 100 Mo ?

Merci de me renseigner

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Re: Conso Internet

Bonjour @James32 

 

As-tu vérifié ton info conso dans l'application SFR & Moi et sur le web ?

Selon le mobile, dans les paramètres, il est possible de vérifier l'utilisation des données mobiles..

Sache aussi que si les données mobiles sont activées, le mobile se connecte tout seul à internet pour effectuer ses propres mises à jour d'application par exemple..

Il faut aller sur Google  Play store / paramètres : et vérifier la mise à jour automatique ou manuelle des applications..

 

Cordialement

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Re: Conso Internet


@James32  a écrit :

J'utilise un Samsung J3 de 2017.

Mon contrat est un "Starter" 100 Mo

Je reçois sans cesse des SMS (notifications) de SFR me demandant de reccharger mon compte internet en attendant la prochaine échéance mensuelle, alors que je n'envoie aucun mail (seulement la lecture de ceux reçus) et n'utilise pas les jeux et autres consultations.

Question: quelle est la cause réelle de cette conso de 100 Mo ?


Bonjour @James32 ,

 

Même si tu n'envoies ni reçoiis de MMS, il y a des applications qui communiquent en DATA.

 

J'en ai fait l'expérience avec les MOBILES sur SFR et récemment sur FREE.

 

La seule solution efficace pour ces abonnements peu chers avec des DATA limitées à 50 ou 100 Mo est de désactiver les DATA sur le téléphone.

 

Quand tu voudras envoyer ou recevoir des MMS, tu activeras les DATA juste pour ce moment là.

Smiley heureux

 

Cordialement. Si ma réponse vous a aidée, n'hésitez pas à cliquer sur merci
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Re: Conso Internet

Je vais regarder ça dès que possible

Crlt

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Re: Conso Internet


@James32  a écrit :

Je vais regarder ça dès que possible


Bonjour @James32 

 

Ce serait sympa de ta part de cliquer sur les boutons "Merci" sur toutes les réponses qui t'ont aidées ou permises d'avancer.

Et ... aussi d'approuver ma dernière réponse.

Smiley heureux

Cordialement. Si ma réponse vous a aidée, n'hésitez pas à cliquer sur merci

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Re: Conso Internet

Merci Michel

Où et comment les désactive-t-on?

A+

 

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Re: Conso Internet

Re @James32 

 

Quand tu baisses le volet des notifications en haut de ton mobile , tu " trouveras les données mobiles ".

Ou encore, en allant dans les paramètres / Connexions..

Voici une page qui t'aidera :  https://videotron.tmtx.ca/fr/topic/samsung_galaxyj32016/activer_ou_desactiver_lacces_internet_mobile...

 

Cordialement

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Re: Conso Internet

Bonjour @Michel_SFR_78 

 

Et ... aussi d'approuver ma dernière réponse.

 

Inutile d'aller à la " chasse " aux Merci et aux réponses approuvées... d'autant que l'auteur avait déjà approuvé ma réponse...Clin d'œil de chat

 

Cordialement

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Re: Conso Internet

[ modifié ]

Bien touvé et exécuté grâce au Tuto. Donc si je veux malgré tout atteindre Internet je peux le faire via le WiFi : possible j'ai la Livebox4 Orange.

Merci

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Re: Conso Internet

[ modifié ]

re @James32 

 

Tout à fait, tu peux désactiver les Données mobiles et activer le Wifi.

Ensuite, dès que ton mobile aura authentifié le réseau de ta box, il te faudra rentrer la clé de sécurité de la Livebox pour te connecter...( elle se trouve en général au dos de la box )

Attention : le clé de sécurité est fait d'une suite de chiffres et lettres assez longue; donc, prend bien soin de noter ce code sur un paoier avant de la rentrer dans ton mobile.

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