Abonnement mobile passe de 30 à 45 euros

utilisateur_supprimé
Non applicable
Bonjour

Depuis 2 mois je remarque que je paie 15 euros de plus sur mon forfait et après recherche je voie sur les facture que mon abonnement est passé de 30 à 45 euros sans aucune raison c'est un **bleep** comment faire pour me fais rembourser
2 RÉPONSES 2
kendokanne
Client Top Contributeur

Bonjour @utilisateur_supprimé 

 

Une augmentation de forfait peut avoir deux raisons pirncipales :

- soit c'est une promotion qui est arrivée à échéance au bout de 12 mois

- soit , tu as acheté un mobile chez SFR et le prix du forfait est passe du tarif " Eco " au prix " avec mobile ".

 

Es-tu dans l'un de ces deux cas ?

 

Cordialement


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

utilisateur_supprimé
Non applicable

@utilisateur_supprimé  a écrit :
Depuis 2 mois je remarque que je paie 15 euros de plus sur mon forfait et après recherche je voie sur les facture que mon abonnement est passé de 30 à 45 euros sans aucune raison c'est un **bleep** comment faire pour me fais rembourser

Bonjour @utilisateur_supprimé 

 

Qu'est-il écrit sur le contrat que tu as signé avec SFR ?

 

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