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  Les discussions du comptoir

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Retractation

Une honte!!
Une retractation le 13/05 et on me rélame plus d'un mois apres des sommes que je comprends pas. Aucun conseiller n'est en mesure de m'apporter des réponses concretes

Et un service de facturation qui t'appelle et qui reste silencieux au bout du fil quand on décroche. Et bien sur imposisble de les rappeller. C'est eux qui décide le jour et l'heure de l'appel.

Aucune réponse à mes questions. J'en suis abasourdie

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Re: Retractation

Bonjour
On pourrait savoir de quoi
Vous avez trouvé la solution ?

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Re: Retractation

.....
On pourrait savoir de quoi vous parlez ?
Mobile ?
Box ADSL ou fibre ?
Vous êtes sur un forum d'abonnés et un petit bonjour fait toujours plaisir.
Bonne journée.
Vous avez trouvé la solution ?

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Re: Retractation

Bonjour  @flower3 et bienvenue sur le Forum SFR.

Comme l'a mentionné @jpjasmi que je remercie, nous avons besoin de savoir sur quelle thématique porte votre question (Fibre, ADSL, Mobile), afin de déplacer votre sujet dans la section la plus adaptée à votre problématique et lui donner le plus de visibilité possible auprès de la Communauté ! Qui sait ? Peut-être qu'un autre membre pourrait vous apporter une solution Smiley heureux

Bonne journée !