Conseiller tres mal poli

zaouimed
Visiteur

Bonjour.
Hier j'ai appelé le 1023 pour un petit problème sans trop d'importance et je suis tombe sur un conseiller…. ou plutôt un voyou qui m’a parlé comme a une crotte.
Je voudrait savoir ce que je doit faire car il est hor de question que je laisse passer quit a aller jusqu’au médiateur des télécom ou a résilier mon contrat.
Cordialement

Ps: ce conseiller a refusé de me donner son prenom pour que je fasse une reclamation.

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Excellente journée !

1 RÉPONSE 1
Robert26
Contributeur Elite

Bonjour @zaouimed,

 

Navré d'apprendre votre mauvaise expérience. Sachez que le Forum SFR est un forum d'entraide entre membres de la communauté. Le service client et le service technique ne sont donc pas accessibles ici.

 

Excellente journée.

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