Le réseau SFR Fibre

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eligible à la fibre selon degrouptest mais pas sur le site de sfr

Bonjou r

Je vous expose mon probleme. Sur le fond tout est deja dans le titre.

 

Je souhaitais changer de fai, je vais sur le site degrouptest.com pour voir les possibilités s'offrant à moi. Et là je m'apperçois que je suis éligible à la fibre; Mon quartier est fibré depuis un moment mais je n'étais pas raccordable pour le moment.

Voilà une bonne nouvelle mais seulement de courte durée car lorsque je clique sur le lien vers le site de sfr pour m abonner, c est la douche froide car on me dit que je suis eligible à l'adsl.

 

qui a tord ? qui a raison ? 

 

 

 

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Re: eligible à la fibre selon degrouptest mais pas sur le site de sfr

Hello,

 

> sur le site degrouptest.com [...] je m'apperçois que je suis éligible à la fibre

> [...] le site de sfr pour m abonner, c est la douche froide car on me dit que je suis eligible à l'adsl.

 

Que te dit exactement le résultat de degrouptest ?

  • éligible à la fibre ?
  • ou éligible à la fibre de SFR ?

Car ce n'est pas parce que la fibre arrive dans ton secteur (via UN fournisseur) qu'elle se retrouve opérationnelle chez TOUS les fournisseurs. C'est peut-être, pour l'instant, uniquement via Orange (ou un autre) que tu es éligible (vérifiable ICI)

  • une fois l'infrastructure fibre mutualisable posée par UN des fournisseurs (souvent Orange)
  • les autres (SFR, free, Bouygues) doivent faire l'effort technique et financier pour venir raccorder leur réseau national aux points de mutualisation de cette ville... Et ils ne le font pas systématiquement, loin de là... lire ICI

De plus, tu verras sur le lien ci-dessus que même quand la fibre est disponible, il y a un délai légal de 3 mois où aucun FAI ne peut commercialiser d'abonnement.

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Re: eligible à la fibre selon degrouptest mais pas sur le site de sfr

merci de ta reponse

 

voila ce que je retrouve sur le site de degrouptest

 

Couverture de zoneEngagé
Zone couverte
Accord du syndicObtenu
-
Raccordement immeubleRaccordé
Logement éligible
Technologie utiliséefibre (FTTH)
Débit max descendant1000 Mbps
Débit max montant400 Mbps
Services disponiblesInternet
Téléphonie,
TV, TV-HD, VOD

 

 

le tout seulement pour sfr. Donc je ne suis elegible qu'à la fibre pour sfr. Ce qui est etrange car dans ma ville c'est orange qui est chargé du deploiement et je ne suis pas éligible pour la fibre orange.

 

Les cables de fibre ont été passé dans ma rue en 2015 depuis rien, une partie de mon quartier est raccordable. J'ai l'impression que les raccordements se font bout par bout. 

 

J'ai appelé sfr qui ne peut pas me renseigner sur cette histoire, bref je suis dans le flou d 'autan que le site d'ariase me donne la meme reponse que degroutest

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Re: eligible à la fibre selon degrouptest mais pas sur le site de sfr

Hello,

 

Pas sûr de tout suivre, donc je résume ce que je crois avoir bien compris :

  • c'est Orange qui a fibré ton quartier en 2015 mais tu n'es pas éligible à la fibre d'Orange sur le site commercial ?
  • le résultat de degrouptest te donne une disponibilité de la fibre SFR (c'est vrai que 1000/400 est typique de SFR) mais tu n'es pas éligible à la fibre de SFR sur leur site commercial ?

C'est bien ça ?

Y a-t-il juste des échecs d'éligibilité sur ton adresse alors que des rues voisines (voire des bâtiments voisins) sont éligibles chez l'un ou l'autre ? Ou rien du tout dans le coin ?

 

D'ailleurs, de manière plus "gouvernementale", que dit le site de l'ARCEP concernant la disponibilité de fibre dans ton secteur : https://cartefibre.arcep.fr/

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Re: eligible à la fibre selon degrouptest mais pas sur le site de sfr

C'est très bien resumé, il est vrai que la situation est aytpique

 

quand je dis qu'orange a fibré j'entend que le cable sont dans la rue. ça se traduit par un la fibre est dans votre quarier sur la carte d orange. Des maisons à moins de 50m de chez mois sont eligible suite a quelques travaux qui ont été effectué (changement des boites grises sur les poteaux) ces travaux n'ont pas été fait à proximité de ma maison.

 

J'avais deja visité le site de l'arcep lors de la mise a jour de juin  et je suis un petit point orange donc programmé.

 


@Ryry  a écrit :

 

Y a-t-il juste des échecs d'éligibilité sur ton adresse alors que des rues voisines (voire des bâtiments voisins) sont éligibles chez l'un ou l'autre ? Ou rien du tout dans le coin ?


que veut tu dires par là ?