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  Le réseau SFR Fibre

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Date d'inscription : 21-02-2017

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Référencecement fibre dans un immeuble

Bonjour,

 

J'ai un problème : Je viens d'emménager dans un immeuble qui dispose de 3 adresses.

La fibre a été déployée dans le batiment (il date de 2013, tout récent donc).

Le problème est que chez les opérateurs (dont SFR) la fibre a été référencée qu'à une seule adresse (qui n'est pas la mienne)

Quand j'appel le service client, on me dit que je ne peux être racordé à la fibre ...

 

Comment puis-je faire pour en bénéficier ? En sachant que pour l'instant j'ai une box ADSL avec un débit très mauvais, alors que je pourrais avoir la fibre.

 

Merci pour votre aide,

 

Date d'inscription : 21-02-2017

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Sujet(s) : 1

Re : Référencecement fibre dans un immeuble

[ modifié ]

MAJ du post :

 

En fait, si je veux la fibre, je ne peux passer par SFR, seul Orange est capable de fournir la fibre à mon domicil.

 

Seul problème, je suis engagé chez SFR pour 24 mois depuis fin janvier.

 

Existe-t-il un moyen de résilier mon abonnement SFR sans frais, pour pouvoir passer chez Orange?

Est-ce que le fait qu'SFR ne propose pas la fibre dans mon batiment est une raison pour évité les frais ?

Merci à vous,

Date d'inscription : 06-11-2014

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Re : Référencecement fibre dans un immeuble


Bonjour MitchelMcPat,

Je ne comprends pas comment vous pouvez être engagé sur le fixe pour 24 mois.

En effet, l'engagement pour le fixe ne peut pas excéder 12 mois.

 

Date d'inscription : 21-02-2017

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Sujet(s) : 1

Re : Référencecement fibre dans un immeuble

Bonjour, merci pour votre réponse.

 

Je suis engagé sur 24 mois car j'ai pris l'offre avec ADSL + forfait mobil.

 

Bien cordialement,