Le réseau SFR Fibre

Répondre
Highlighted

Date d'inscription : 23-11-2018

Post(s) : 1

Sujet(s) : 1

Fibre Optique à MORSANG SUR ORGE

Bonjour,

 

j'ai vu il y a maintenant 6 mois des techniciens SFR tirer la fibre optique dans le quartier de la Gribelette à Morsang sur orge.

J'ai donc immédiatement appelé SFR pour savoir quand l'offre serait commercialisable, et on m'a répondu dans 3 mois, cela fait maintenant 6 mois, et je n'ose plus appeler SFR car a chaque appel on me dit dans 3 mois :-(

 

Auriez vous une estimation un peu plus précise ?

 

Merci d'avance.

Date d'inscription : 06-11-2014

Post(s) : 4957

Sujet(s) : 33

Merci(s) : 834

Réponse(s) acceptée(s) : 433

Re: Fibre Optique à MORSANG SUR ORGE


Bonjour brolylindeb,

Il semble que, si l'on se fie à ce qui figure ici, SFR Altice " rénove " le vieux réseau câblé coaxial anciennement Numericable de la ville afin de fournir du Très Haut Débit (THD) aux habitants.

Il est question de la fin 2018 ou du début 2019.

 

Date d'inscription : 07-03-2018

Post(s) : 17

Merci(s) : 4

Re: Fibre Optique à MORSANG SUR ORGE

[ modifié ]

Bonjour,

 

Idem de mon coté. J'habite morsang sur orge et toujours rien depuis 6 mois. Pouvez vous nous annoncer un délais car "fin 2018" on y est déja. Début 2019 c'est "demain".

 

Je ne comprends pas comme l'opérateur qui s'ocupe de fibrer et ou de rénover le réseau est incapable de donner un délai.

 

Cordialement

Date d'inscription : 07-03-2018

Post(s) : 17

Merci(s) : 4

Re: Fibre Optique à MORSANG SUR ORGE

Début 2019...toujours rien sur morsang. Quelqu'un peut-il répondre sur un délais? Ca devient pénible : lorsque l'on apelle SFR on me répète depuis 4 mois que la fiabre "arrive bientot" "d'ici 1 mois maximum".

 

On se moque du monde quand meme. SFR doit pouvoir donner un délai plus précis que "fin 2018, début 2019"

 

Merci de votre réponse.

Date d'inscription : 19-06-2013

Post(s) : 14

Sujet(s) : 1

Merci(s) : 2

Re: Fibre Optique à MORSANG SUR ORGE

Cher Monsieur,

Vous oubliez une chose, c'est vous qui étes au service de SFR et pas l'inverse.

SFR ne prend aucune obligation qu'elle soit contractuelle ou non (la preuve, chez moi, j'ai signé avec SFR une convention d'installation de la fibre FTTH il ya un peu plus d'un an, mais dans ce document, quoique SFR ait pris l'engagement de réaliser les travaux dans les 6 mois - de je ne sais quelle date en défintive- il n'y a aucune pénalité péciniaire quelconque).

SFR installera la fibre quand çà lui plaira et vous devrez dire merci., car c'est çà la réalité avec SFR (et les autres FAI probablement)

Date d'inscription : 07-03-2018

Post(s) : 17

Merci(s) : 4

Re: Fibre Optique à MORSANG SUR ORGE


@LeFlamand77  a écrit :

Cher Monsieur,

Vous oubliez une chose, c'est vous qui étes au service de SFR et pas l'inverse.


Et bien je m'en souviendrais lors de l'échéance de mes 3 abonnements chez eux Smiley très heureux!

Plus sérieusement j'en suis bien conscient et c'est bien la le probleme : tout le monde s'en **bleep**...

 

Date d'inscription : 08-02-2019

Post(s) : 1

Re: Fibre Optique à MORSANG SUR ORGE

Pour ma part, j'ai reçu un email de sfr courant decembre me disant que je suis éligible à la fibre et que je dois remplir un formulaire pour le raccordement final, j'ai rempli le formulaire et dedans il y a une question  sur le nombre de logement, j'ai répondu 1 puisque je suis en maison individuelle, bein la réponse était que le nombre est insuffisant pour le raccordement, j'ai appelé le service client et on m'a dit qu'il faut voir avec les voisins si ils sont intéréssés et après remplir dans le formulaire le nombre total avec les voisins, je n'ai pas demandé aux voisins car je ne sais pas si ils seront intéréssés ou non et je ne vois pas pourquoi je dois dépendre du choix de mes voisins donc actuellement rien de nouveau la fibre est disponible mais je n'en bénificie pas.

 

Date d'inscription : 03-01-2014

Post(s) : 7383

Sujet(s) : 5

Merci(s) : 1928

Réponse(s) acceptée(s) : 804

Re: Fibre Optique à MORSANG SUR ORGE

Bonjour @Snake94,

 

Je me permet juste de vous rappeler que le forum SFR est un espace communuataire d'entraide bénévole et non un canal de communication avec le service client SFR.

Donc pour résumer ici vous n'aurez pas la réponse à votre question tout simplement car les membres de ce forum sont des clients comme vous.

 

Cordialement,

Si une réponse vous a aidé, remerciez son auteur: réponse approuvée anim.gif

Date d'inscription : 03-01-2014

Post(s) : 7383

Sujet(s) : 5

Merci(s) : 1928

Réponse(s) acceptée(s) : 804

Re: Fibre Optique à MORSANG SUR ORGE

Bonjour @Snake94

 

Par contre rien ne vous empeche de consulter la carte d'éligibilité THD ou FTTH SFR sur ce lien:

https://assistance.sfr.fr/mobile-et-tablette/reseau-sfr/couverture-reseau-sfr.html#sfrclicid=S_hub-r...

 

Cordialement,

Si une réponse vous a aidé, remerciez son auteur: réponse approuvée anim.gif