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Fibre FTTH erreur d'installation

A la même adresse, nous avons deux bâtiments cote à cote. Nous avions deux abonnements ADSL.

Une box NB4 dans le bâtiment 1 (N°tel1), l’autre dans le bâtiment 2 (N°tel2)

Nous avons modifié notre offre ADSL en offre Fibre Starter.

L’installation s’est faite le 24 février dernier.

Une Fibre vers bâtiment 1 et BoxNB6 et une autre Fibre vers bâtiment 2 et box NB6.

Tout marche parfaitement (Internet et téléphone).

 

Notre problème est que les numéros de téléphone ne se trouvent plus au bon endroit.

Dans le bâtiment 1 nous avons maintenant : N°tel2, et dans le bâtiment 2 : N°tel1

Il faudrait permuter les deux numéros.

 

Après de multiples contact avec le SAV de SFR, le problème n'a toujours pas été compris et résolu.

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Expert fibre

Re : Fibre FTTH erreur d'installation

Bonjour @dural14

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Bonne journée.

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