Adresse technique de ligne erronée

utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour à tous,

 

J'ai un soucis suite à la portabilité de ma box de Free vers SFR.

L'adresse technique de la ligne est incorrecte, batiment I au lieu de batiment L.

Dans ma résidence chaque batiment à un nom bien précis correspondant à sa lettre et du coup mon adresse technique est fausee au niveau du nom du batiment et de sa lettre.

Il y a t-il une possibilité de modifier cela ? L'adresse sur mes facture est quand a elle correcte.

 

D'avance merci pour votre aide

2 RÉPONSES 2
kendokanne
Client Top Contributeur

Bonjour @utilisateur_supprimé

 

Avec les identifiants de compte client, il faudra contacter ( depuis un ordinateur ) un conseiller du " chat " pour voir s'il peut rectifier l'adresse :  http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-faqtech-fixe.html?source=ForumFixeTech

 

Autrement, tu peux joindre un conseiller SFR sur Twitter ou Facebook :

SAV Twitter

Assistance SFR sur Facebook

 

Cordialement


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

utilisateur_supprimé
Non applicable
Merci !!

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