Le réseau SFR ADSL

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mensonge zoneadsl et technicien sfr pour me faire prendre un abonnement

bonjour,

 

Le 16 janvier, je reçois un appel de zoneadsl (j'avais consulté leur site pour voir les offres proposées) me disant qu'il y avait beaucoup mieux qu'orange, que je pouvais passer chez SFR que j'aurais un meilleur débit, 8 Méga au lieu des 2 chez orange (DSLAM différent d'orange), je lui demande de me jurer qu'il ne me mentait pas, il me l'a assuré juré sur la tête....., il m'a même passé un technicien SFR qui me l'a lui même confirmé (minimum 8 méga sûr et certain). tarif 24, 99 € pendant un an au lieu de 39,99 €, 

et le premier mois offert.

 

RESULTAT

 

2 méga sur la ligne comme avant et premier mois payant.

 

j'appelle donc le 1023 qui me dit que ma ligne ne supporte que du 2 méga, et qu'il n'a jamais été question de mois gratuit, donc je leur dit que je vais m'empresser d'écrire à 60 millions de consommateurs pour relater leur manière de faire, la personne que j'ai eu au fil m'a dit que j'étais discourtoise et m'a raccroché au nez.

 

bref MENSONGE SUR TOUTE LA LIGNE 

 

je n'aurais pas quitté orange pour avoir le même débit, en plus maintenant je suis obligée de rester chez SFR pendant un an.

 

BREF A FUIR...... LAMENTABLE CES PROCEDES

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Expert internet

Re : mensonge zoneadsl et technicien sfr pour me faire prendre un abonnement

Bonjour @Falsi

 

Je doute que ZONEADSL ai un lien avec SFR

En effet ce n'est surement pas un technicien SFR que vous avez eu au téléphone... Mais une personne ou prestataire qui a souscrit pour vous chez SFR...

 

Si vous regarder les Mentions légale du site, il est marqué...

 

Révélation
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SFR n'est pas responsable des mensonges d'un site internet et quand vous taper sur Google... ZoneAdsl... cela laisse a faire reflechir les echanges des clients à propos de ce site...

 

La meilleur démarche pour souscrire reste le 1023...

 

 

Cordialement

Nikoss