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Problème de connexion SFR
Non applicable
01/11/2018 09h53
Bonjour. Depuis 2 ou 3 jours j'ai des problèmes de connexion : E-mail / Internet et télévision ! Je suis en zone dégroupée ADSL. Je suis dans le Loiret (45) à coté de Montargis. J'ai voulu appeler le 1023 > impossible d'avoir un opérateur pour signaler ce dysfonctionnement (Plus le choix > pour avoir un opérateur > voir SFR en ligne espace client !). 1) C'est pas normal de ne plus pouvoir contacter un opérateur ! 2) Pas de chat possible > fermé ! Que se passe-t-il ? Pourquoi ce blocage ? Faut-il changer d'opérateur ? Merci
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Non applicable
01/11/2018 10h13
@utilisateur_supprimé@ a écrit :
Bonjour. Depuis 2 ou 3 jours j'ai des problèmes de connexion : E-mail / Internet et télévision ! Je suis en zone dégroupée ADSL. Je suis dans le Loiret (45) à coté de Montargis. J'ai voulu appeler le 1023 > impossible d'avoir un opérateur pour signaler ce dysfonctionnement (Plus le choix > pour avoir un opérateur > voir SFR en ligne espace client !). 1) C'est pas normal de ne plus pouvoir contacter un opérateur ! 2) Pas de chat possible > fermé ! Que se passe-t-il ? Pourquoi ce blocage ? Faut-il changer d'opérateur ? Merci
Bonjour @utilisateur_supprimé
As-tu des voisins qui ont un abonnement chez le même opérateur ?
Est-ce le même abonnement ?
Ont-ils le même soucis ?
Et si OUI depuis quand ?
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