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Instabilité débit internet avec nouveau PC
01/03/2018 11h49
Bonjour,
J'ai acquis un nouveau pc portable en novembre 2017, or depuis ce jour le débit internet est instable sur celui-ci. Le débit est normal sur mes autres appareils (Tablette, smartphone et console de jeu).
Pensant que cela venait du nouveau pc, je l'ai renvoyé à deux reprises au SAV mais tout fonctionne correctement d'après eux. Le problème vient donc de ma box SFR.
De plus, lorsque je redémarre la box, cela fonctionne correctement pendant quelques heures, puis le débit redevient instable.
Il y a t-il une solution à ce problème ? SFR doit il me changer de box car elle n'est pas assez performante pour mon nouveau pc ?
Merci d'avance
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01/03/2018 12h30
Bonjour @utilisateur_supprimé,
Notez-vous cette instabilité en ethernet ou en wifi ?
Quelle box avez-vous ?
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01/03/2018 13h13
Je n'ai pas essayé en ethernet, c'est une box NB6V-FXC-r0
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01/03/2018 13h44
Re....
En wifi, comment est configuré le chiffrement sur la box ?
Essayez en configurant le chiffrement uniquement en WPA2 - AES, cela pourrait aider ainsi que le canal sur auto.
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01/03/2018 14h08
Je viens de passer en WPA2 - AES , le canal était déjà en auto. Je vais surveiller si c'est mieux.
Merci