Le réseau SFR ADSL

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Dans quel délais

Bonjour a tous. Depuis 1 semaine jour pour jour,  ma ligne internet est coupée. Chez moi un  orage imprévu a fait sauter bien des compteurs électriques, mettant HS bien des box de mes amis, chez Bougues, Orange, Free..  box déjà réparée voir remplacée. Quand a moi pas de coupure, uniquement la box qui ne recoit plus de connection IPV4 ET IPV6.  1 semaine que chaque jour j appel la Hotline qui me repette sans cesse, nous avons transmis votre problèmes au techniciens supérieurs, un technicien vas vous rappeler, et RIEN.  D ici combien de temps, ou plus tôt , combien de temps faudra t il pour avoir ne serais ce que l appel d un de ces Grands Techniciens, pour enfin ne serais ce avoir un début de réponse.  Pour le moment le SAV SFR c est 0. A voir autrement je passe chez un autre fournisseur d accès.  Cordialement.

Date d'inscription : 03-01-2014

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Re: Dans quel délais

Bonjour,

 

Je vous invite à consulter vos MP.

 

Cordialement,

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