elligible fibre pendnat un mois jusqu a lundi puis pas de raccordement le mercredi

utilisateur_supprimé
Non applicable

 

 je ne savais pas sfr travaiile avec houdini , pour reussir a faire disparaitre en un temps record une ellibilite et un raccordement

selon les autrers posts il faut en moyenne 2 a 3 ans pour resoudre un tel pbm.

 en esperant qur l'experience vous permetttre d'aller cette fois plus vite

 

comment explique vous cela, par ecrit unquement, aucun numerode telephone ni revoie accepté

 

cordialement

 

6 RÉPONSES 6
AntoineXXXXX
Contributeur Confirmé
Bonjour,

Vous avez vu j'ai dit "Bonjour".

Pouvez vous être plus précis?

Cordialement
utilisateur_supprimé
Non applicable

bonjour collegue,

 

    effectivement, nous avons sur cormeiiles en parisis plusieurs rue ellegible avec passage d'un comercial qui  avait dans son ''cartable''

     une proposition d'abonnement à la fibre(il y a  2 mois déjà) 

  et effectivement sur le site sfr , l'ensembles des habitations, mairie comprise était ellibles (c etait encore le cas lundi) et hop aujourd'hui

  le raccordement n'est plus la, etarnge non ?

 

 

AntoineXXXXX
Contributeur Confirmé
Bonsoir,

Vous voulez dire que jusqu'à lundi votre adresse était éligible et depuis ce n'est plus le cas?
Saviez vous quelle technologie était proposée? Fibre ftth ou fibre avec terminaison coaxial?

Cordialement,
utilisateur_supprimé
Non applicable

La Fibre Ftth

AntoineXXXXX
Contributeur Confirmé
Bonsoir,

Les autres opérateurs proposent ils la fibre à votre adresse?

Cordialement
utilisateur_supprimé
Non applicable

Non car c'est SFR qui déploie la fibre sur Cormeilles en Parisis.

 

"Une difficulté a été rencontrée sur le raccordement fibre de votre adresse."

 

Le message que je reçois lors de mon test d'égibilité cette semaine . Alors que j'étais éligible depuis début Janvier.

 

 

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