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Raccordement fibre par SFR
22/01/2019 10h46
Bonjour,
J'habite Cormeilles-en-Parisis et ma rue a été raccordée par des sous-traitants de SFR il y a 2 semaines.
Le problème c'est qu'ils ont raccordé toutes les maisons sauf la mienne.
Quelqu'un a-t-il un numéro de téléphone que je pourrais joindre afin que ma maison soit raccordée ?
D'avance merci.
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Bonsoir,
Je vous invite à contacter le 1099 si vous n'etes pas client Box SFR et sinon le 1023 si vous etes déjà chez SFR en ADSL.
Cordialement,
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31/01/2019 15h16
Bonjour,
J'ai bien essayé le 1099 qui s'est déclaré incompétent et m'a invité à appeler le 0800 950 199.
En composat ce numéro je tombe sur un répondeur qui invite à appeler le 1023 réservé aux Client qui sont déjà chez SFR.
Une autre suggestion ?
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Je ne comprend pas votre situation sur Cormeilles en parisis car normalement les raccordements à la fibre en maison ou en appartement se font que quand le client prend une offre fibre et pas en amont.
Donc je ne vois pas pourquoi le 1099 ne vous a pas proposé le raccordement fibre dans le cadre d'une souscription à une offre fibre SFR.
Cordialement,