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Fibre optique FttH ou FtLA ou Ftdp à l'Etang la Ville (78620)
Bonjour,
Je réside à l'Etang la Ville (78620) et suis depuis de nombreuses années client de Noos, puis ensuite Numéricable puis maintenant SFR.
J'ai une offre Box Fibre Power.
La connection se fait avec un cable coaxiale et le débit est vraiment faible au regard de la vitesse mentionnée dans l'offre.
Je cherche à passer sur une offre fibre en FTTH (avec arrivée de la fibre au niveau de la box, comme je l'ai expérimenté dans un autre domicile avec ORANGE).
Pourriez vous m'indiquer si SFR propose ce service de FTTH sur l'Etang la Ville, et si oui, quelle demande doit on formuler et à qui pour pouvoir se faire convertir son installation de coaxiable en FTTH ?
Avec vos remerciements !
LB
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Bonjour @bloise
> Pourriez vous m'indiquer si SFR propose ce service de FTTH sur l'Etang la Ville
Le meilleur moyen (et le seul en fait) pour savoir si tu peux obtenir du FttH à ton domicile par SFR est d'utiliser la page d'éligibilité pour tester ton adresse : ICI
Quelle est la réponse que tu obtiens ?
Depuis peu de temps, en cas de FttB ET FttH éligible au même domicile, SFR oriente préférablement sur du FttH.
> J'ai une offre Box Fibre Power. La connection se fait avec un cable coaxiale et le débit est vraiment faible au regard de la vitesse mentionnée dans l'offre.
Étrange, ça aussi ça se creuse :
- Quelle est la vitesse que tu obtiens ?
- Quelle est celle que tu as souscrite ?
- Que dit (ou disait) l'éligibilité FttB à ton adresse ?
- D'ailleurs Peux-tu nous indiquer ton fichier de configuration et copier-coller ton tableau de fréquences ? (visible sur http://192.168.0.1 puis onglet RÉSEAU > Paramètres avancés > Fréquences câble)
à+
Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
LaBox THD 4K (V3) - Connexion FttLA à 1000↓↑40 Mbit/s
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Merci pour la réponse très rapide. La mienne l'est moins car j'étais en dehors de mon domicile ces jours derniers.Voici les réponses aux questions posées
Le meilleur moyen (et le seul en fait) pour savoir si tu peux obtenir du FttH à ton domicile par SFR est d'utiliser la page d'éligibilité pour tester ton adresse : ICI
Quelle est la réponse que tu obtiens ?
VOUS ÊTES ÉLIGIBLE
À LA BOX THD 4K DE SFR !
Jusqu'à 1 Gb/s en réception *
Et jusqu'à 60 Mb/s en émission
* Raccordement en fibre optique avec terminaison coaxiale (sauf raccordement du domicile). Le raccordement du domicile n’est pas en fibre mais en câble coaxial.
- Quelle est la vitesse que tu obtiens ? voir la capture d'écran en pj === 115 Mb/s descendant et 38 Mb/s montant
- Quelle est celle que tu as souscrite ? Box Fibre Power (jusqu'à 400 Mb/s descendant, et 40 Mb/s montant) : donc OK pour le montant, mais le descendant est presque 4 fois inférieur à l'offre souscrite
- Que dit (ou disait) l'éligibilité FttB à ton adresse ? ?? jusqu'à 1 Gb/s descendant et 60 Mb/s
- D'ailleurs Peux-tu nous indiquer ton fichier de configuration et copier-coller ton tableau de fréquences ? (visible sur http://192.168.0.1 puis onglet RÉSEAU > Paramètres avancés > Fréquences câble)
RÉSEAU / PARAMÈTRES AVANCÉS / FRÉQUENCES CÂBLE
Les données fournies dans le tableau ci-dessous indiquent la fréquence sur laquelle le modem câble est actuellement enregistré.
Fréquence de réception 410000000 Hz
Le champ ci-dessous vous permet de modifier la fréquence à laquelle le modem câble commence son analyse pendant l'initialisation et l'enregistrement. Saisissez la nouvelle fréquence de début et cliquez sur "Cliquez ici pour enregistrer le paramètre et redémarrer le périphérique" . Attention ! Ne rien modifier ici sans l'avis d'un technicien.
Fréquence de démarrage
410000
KHz
Procédure de démarrage
Procédure Statut Commentaire
Acquisition du canal de réception : 410000000 Hz Acquis
Etat de la connexion : OK Opérationnel
Etat d'enregistrement : OK Opérationnel
Fichier de configuration : OK
Sécurité : Activée BPI+
Canal de réception
Statut Modulation Canal Débit de symboles Fréquence Puissance SNR
Acquis QAM256 17 6952 Ksym/sec 410000000 Hz 7.7 dBmV 43.9 dB
Acquis QAM256 1 6952 Ksym/sec 282000000 Hz 7.3 dBmV 42.9 dB
Acquis QAM256 2 6952 Ksym/sec 290000000 Hz 7.2 dBmV 42.9 dB
Acquis QAM256 3 6952 Ksym/sec 298000000 Hz 7.0 dBmV 42.9 dB
Acquis QAM256 4 6952 Ksym/sec 306000000 Hz 6.1 dBmV 42.5 dB
Acquis QAM256 5 6952 Ksym/sec 314000000 Hz 6.3 dBmV 42.6 dB
Acquis QAM256 6 6952 Ksym/sec 322000000 Hz 7.0 dBmV 43.0 dB
Acquis QAM256 7 6952 Ksym/sec 330000000 Hz 7.2 dBmV 42.8 dB
Acquis QAM256 8 6952 Ksym/sec 338000000 Hz 6.7 dBmV 42.5 dB
Acquis QAM256 9 6952 Ksym/sec 346000000 Hz 7.0 dBmV 43.1 dB
Acquis QAM256 10 6952 Ksym/sec 354000000 Hz 7.8 dBmV 43.6 dB
Acquis QAM256 11 6952 Ksym/sec 362000000 Hz 7.5 dBmV 43.4 dB
Acquis QAM256 12 6952 Ksym/sec 370000000 Hz 7.5 dBmV 43.4 dB
Acquis QAM256 13 6952 Ksym/sec 378000000 Hz 7.3 dBmV 43.5 dB
Acquis QAM256 14 6952 Ksym/sec 386000000 Hz 8.2 dBmV 43.9 dB
Acquis QAM256 15 6952 Ksym/sec 394000000 Hz 8.6 dBmV 42.5 dB
Acquis QAM256 16 6952 Ksym/sec 402000000 Hz 8.5 dBmV 43.9 dB
Acquis QAM256 18 6952 Ksym/sec 418000000 Hz 8.3 dBmV 44.0 dB
Acquis QAM256 19 6952 Ksym/sec 426000000 Hz 8.8 dBmV 40.7 dB
Acquis QAM256 20 6952 Ksym/sec 434000000 Hz 8.6 dBmV 44.6 dB
Acquis QAM256 21 6952 Ksym/sec 442000000 Hz 8.1 dBmV 44.6 dB
Acquis QAM256 22 6952 Ksym/sec 450000000 Hz 7.8 dBmV 44.6 dB
Acquis QAM256 23 6952 Ksym/sec 458000000 Hz 7.9 dBmV 44.2 dB
Acquis QAM256 24 6952 Ksym/sec 466000000 Hz 7.8 dBmV 44.6 dB
Canal d'émission
Statut Modulation Canal Débit de symboles Fréquence Puissance
Acquis ATDMA 33 5120 Ksym/sec 47600000 Hz 34.3 dBmV
Acquis ATDMA 31 5120 Ksym/sec 60400000 Hz 36.5 dBmV
Acquis ATDMA 32 5120 Ksym/sec 54000000 Hz 34.8 dBmV
Acquis ATDMA 34 5120 Ksym/sec 41200000 Hz 33.5 dBmV
Acquis ATDMA 35 5120 Ksym/sec 34800000 Hz 33.0 dBmV
Non acquis Inconnu 0 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV
Non acquis Inconnu 0 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV
Non acquis Inconnu 0 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV
Voilà !
Merci encore pour la réponse et pour l'aide !
A+
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Hello @bloise
> VOUS ÊTES ÉLIGIBLE À LA BOX THD 4K DE SFR !
> Jusqu'à 1 Gb/s en réception * Et jusqu'à 60 Mb/s en émission
OK donc tu as une offre FttB ("fibre à terminaison par câble coaxial").
Donc c'est pas mal (tu as du gigabit disponible) mais par rapport à ta question initiale, la réponse est donc : NON visiblement SFR ne te propose pas de FttH ("vraie" fibre optique) chez toi contrairement à la concurrence.
Par ailleurs, vu la suite, je comprends donc que tu n'as pas pris le "maximum" auquel tu es éligible :
- apparemment tu n'as pas pris la BOX THD 4K (car je vois que le nom du fichier de configuration n'est pas précisé, mais seulement "OK", cela doit être un simple MODEM THD wifi AC ? (cf. noms officiels sous les photos visibles ICI, d'où tu pourras cliquer sur les descriptifs et voir des photos plus grand format)
- de plus tu as choisi un abonnement limité à 400 Mbit/s
> jusqu'à 400 Mb/s descendant, et 40 Mb/s montant) : donc OK pour le montant, mais le descendant est presque 4 fois inférieur à l'offre souscrite
Les fréquences indiquées dans ton tableau semblent parfaitement capable de fournir du gigabit (24 voies de qualité correcte, 50 Mbit/s chacune).
Ne ferais-tu pas tout simplement tes tests en wifi ?
car il faut savoir qu'en wifi tu introduis une grande déperdition/dégradation du débit :
- d'abord parce qu'en wifi le débit "en pratique" est souvent nettement en dessous
- mais aussi car ce débit peut largement être parasité (et encore plus ralenti) par les difficultés environnantes : éloignement de la box, murs intermédiaires, box des voisins qui ajoutent des perturbations, etc.
- et enfin, évidemment, ce débit peut varier (beaucoup) en fonction des possibilités matériel de l'appareil qui se connecter (ordinateur, smartphone, tablette...)
=> donc, si ce n'est pas ce que tu as fait, peux-tu réaliser à la place un test en RJ45 pour en avoir le coeur net et connaître ce que ta connexion est vraiment capable de fournir sans ajouter un maillon faible inconnu ?
à+
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Merci encore pour la réponse très rapide.
- J'ai une box THD c'est certain, 4K peut-être pas, je regarderai ce soir.
- effectivement, je n'ai pas pris l'offre maxi en terme de débit
- et oui, j'ai bien réalisé le test de débit en étant branché sur un RJ45 ..... donc surprenant de n'avoir que ~115 Mb/s vs. les 400 Mb/s annoncés, non ?
Merci encore !
A+
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Hello @bloise
> J'ai une box THD c'est certain, 4K peut-être pas, je regarderai ce soir.
Alors ton copier/coller est incomplet car comme je le disais, ta ligne "fichier de configuration" ne mentionne que OK
alors que sur les box THD et THD 4K, il y a en plus le libellé du fichier du configuration qui est très intéressant.
> j'ai bien réalisé le test de débit en étant branché sur un RJ45 ..... donc surprenant de n'avoir que ~115 Mb/s vs. les 400 Mb/s annoncés, non ?
En effet, très étonnant.
Le nom (manquant) de ton fichier de configuration donnerait de l'info, mais je suppose que c'est effectivement qu'il est du genre 400_40...
Du coup, cherchons quelques pistes :
- as-tu les mêmes mesures sur speedtest.net, testdebit.info et https://speedof.me/
- plafonnes-tu à peine au-dessus de 100 Mbit/s aussi sur tous les autres matériels (autre PC d'un proche ? éventuellement un smartphone ou tablette au wifi puissant ?)
- constates-tu ces mêmes valeurs éloignées de 400 Mbit/s à toute heure de la journée, même en heure creuse ?
à+
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