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plus de réseau depuis 9 jours !

Bonjour, j'habite dans le 57260 et depuis 9 jours plus de réseau du tout ( appel d'urgence uniquement). 

J'envoie ce message de la part de toutes les personnes qui ont SFR que je connais, qui ont tout essayé, remplir des formulaires, appels telephonique... en vain ! Pas de solution.

J'essaye ici pour voir mais j'y crois pas trop. Est ce que quelqu'un ici peut nous aider ou bien il n'y a rien a faire, le réseau ne reviendra plus et la seule solution est de changer d'opérateur?

J'attend une réponse assez vite.

Merci d'avance.

Cordialement Philippe.

Adresse: 57260 Val de Bride.

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Re: plus de réseau depuis 9 jours !

Bonjour 

Voici un lien pour vérifier si un incident réseau est en cours. 

Météo incident mobile

Un autre pour signaler un incident réseau. 

Formulaire réseau

Vous pouvez contacter un conseiller Twitter. 

SAV Twitter

Les relancer sans arrêt. 

Mais avant voyez du côté de vôtre carte SIM. 

Mettez là dans un autre mobile. 

Et inversement. 

Et essayer vôtre mobile dans des endroits différents. 

Si votre mobile le permet démonter la batterie mobile allumé. 

Remonter. 

Bonne journée. 

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Re: plus de réseau depuis 9 jours !

bonjour et merci d'avoir répondu. 

Tout ce que vous m'avez écrit à été fait mainte fois. Je répéte que c'est tout le monde, donc cela ne vient pas des téléphones.

IAucun incident sur le réseau reconnu et fiche rempli par tout le monde pour le signaler...

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Re: plus de réseau depuis 9 jours !

Bonjour
Reste à tester votre mobile à un autre endroit.
Ça peut aussi provenir de la carte SIM. .
Bonne journée.
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Re: plus de réseau depuis 9 jours !

[ modifié ]

A ce jour, toujours pas de réseau. SFR a reconnu ce problème depuis le 12 septembre... alors qu'on a plus rien depuis le 5, bref. 

On nous avais promis que ce serait réparé pour le 19, et nous sommes le 25 toujours rien. Beaucoup on déjà résilié avec SFR, moi j'attend encore 2 jours et si c'est pas résolu je fais pareil... c'est vraiment désolant a l'époque ou l'on vit. Par contre la facture reste la même !!

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Re: plus de réseau depuis 9 jours !

Bonjour
Suite à un incident réseau de 30 jours passés j'ai demandé un geste commercial.
J'ai eu 58€...
Bonne soirée.
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