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Sms en appel wifi
01/09/2019 11h45
Bonjour
la fonctionnalité « appel wifi » marche pour les appels téléphoniques et l’envoi des sms mais pas pour la réception des sms. J’ai deux iPhone XS et deux abonnements sfr, un Bussiness et un normal et c’est pareil avec les deux; ça marche parfois avec mon tel sous abonnement « bussiness » mais de manière très aléatoire et jamais avec l’autre.
Plusieurs contacts avec le service technique de SFR depuis deux mois et toujours aucune solution.
Quelqu’un a t’il ce pb et le cas échéant une piste ?
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Hello,
C'est anormal et très étrange en effet.
Par ailleurs :
- constates-tu aussi des échecs pour la réception des appels téléphoniques quand tu es sur appels wifi sans réseau mobile ?
- constates-tu le même problème (ou non) quand tu es sur un autre réseau wifi que le tien (car c'est censé fonctionner sur tout réseau wifi) par exemple sur le wifi du travail ou sur le wifi personnel d'amis ?
à+
Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
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01/09/2019 13h03
Non les appels téléphoniques passent bien.
Mais c’est pareil sur d’autres réseaux wifi : l’envoi des sms passent mais pas la réception
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Hello,
Donc si quel que soit le réseau wifi, tes SMS en réception (et uniquement ce cas) ne fonctionnent pas, il va falloir (hélas) voir ce problème avec le SAV du service clients : tél ai 1023 ou message au SAV officiel par twitter ou par facebook
à+
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01/09/2019 15h04
Merci pour ta réponse. Hélas le service technique SFR semble à la ramasse sur ce coup là ....