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Bonjour,
C'est normal que les iphone 7 et 7plus peuvent faire du VolTE pour le moment.
Bientôt pour le 6 et 6s
Seb
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Je relance ce sujet car je ne trouve pas de réponse.
Est ce que quelqu'un sait si les appel 4g et les appels wifi seront disponible pour les iPhone 6s.
A priori, ses 2 technologies sont ou seront bientôt disponible pour les iPhone 7 et SE, mais pas compatible avec les autres modèles. Pourtant technologiquement parlant les iPhone 6s et iPhone 6 peuvent prétendre aux appels 4g et wifi.
SFR a une raison particulière à limiter l'utilisation sur certains iphones? Ou SFR veut procéder par étape?
Merci par avance de vos retours.
Merci à tous les bénévoles qui essayent de venir en aide à notre communauté.
A bientôt.
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26/08/2017 11h48
Bonjour,
Je voulais vous demander quelque chose au sujet des appels 4G chez SFR. En effet, sur la page de l'assistance d'SFR, ont me dit que mon téléphone est compatible aux appels 4G (Samsung S6n Edge). Cependant, cette option n'est pas proposé dans les réglages. Un petit peu mécontent, je vais en direction d'une boutique SFR. Or, la dame me dis que seulement les mobile achetés chez SFR sont compatibles appels 4G LTE.
Ce que je ne comprend pas, c'est comment SFR peut négocier avec Samsung pour ajouter une option. Et cette option ne verra pas le jour sur mon terminal (que j'avais acheté neuf chez Darty) ?
Je vous remercie et vous souhaite une bonne matinée.
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Bonjour,
La VoLTE ne fonctionne plus chez SFR depuis le passage chez Altice ? plusieurs personnes chez SFR n'ont plus accés à ce service.
Cela va t'il refonctionner un jour ?
Merci 🙂
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Je confirme. La VOLTE ne fonctionne plus non plus sur mon iPhone 8, ni sur l'iPhone 7 de mon épouse depuis quelques jours (depuis la sortie de iOS 11 ?)
Je ne sais pas si seuls les iPhone sont concernés ou pas, mais j'ai vu sur d'autres forums, qu'il y avait un souci lié au passage à iOS11. C'est le cas pour l'opérateur FIDO au Canada, chez qui la VOLTE ne fonctionne plus depuis le passage à iOS11. FIDO a annoncé un correctif imminent... Quid de SFR ?
Mobile forfait 90 Go 5G iPhone 13
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Les appels 4G fonctionnent à nouveau depuis ce matin.
On ne saurait jamais pourquoi ça n'a pas fonctionné pendant 1 semaine.........
Mobile forfait 90 Go 5G iPhone 13
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Bonjour,
Effectivement cela fonctionne à nouveau ! ce qu'il y avait de magique c'est que quand j'ai contacté le SAV sfr la VoLTE personne ne savait ce que c'était alors que sur les options c'est bien inscrit appel VoLTE ! sachez le ! au bout d'un moment sur le forum consacré au S6 Edge ! nous avons découvert que La VoLTE pour le SAV c'est ''Appel en HD''.
Enfin bref si vous avez un soucis ne dites pas VoLTE mais appel en Haute définition, et encore je suis pas sûr que cela soit suffisant pour que le SAV comprenne le problème.....
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01/12/2017 15h49
Bonjour à tous,
J'ai reçu un message de SFR m'informant que les appels VOLTE étaient désormais possibles sur le réseau SFR.
J'ai bien un téléphone A3 2017 qui est comptabile avec les appels 4G (comptatible VOLTE) mais je n'arrive pas à activer cette option dans le menu Android 7.0 ; j'ai cherché de partout et cette option n'est pas présente.
Je suis très déçu car je souhaitais vraiment désormais passer des appels en 4G vu la qualité du réseau SFR.
J'ai contacté le service client SFR qui m'indique que l'option est bien activée et j'ai eu un technicien SFR au téléphone qui me confirme que la version android 7.0 est bien la bonne et que mon téléphone est bien compatible et pourtant, nulle trace de cette option dans mon menu.
Sur d'autres forums, on accuse SFR de déployer et d'autoriser les appels VOLTE uniquement sur les téléphones achetés chez SFR alors que j'ai acheté le mien hors pack chez Darty.
Est-ce vrai ? Est-ce bie SFR qui bloques l'option VOLTE ?
Dans l'attente de vous lire et votre aide.
Sébastien
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Bonjour @utilisateur_supprimé
Sur d'autres forums, on accuse SFR de déployer et d'autoriser les appels VOLTE uniquement sur les téléphones achetés chez SFR alors que j'ai acheté le mien hors pack chez Darty.
Est-ce vrai ? Est-ce bien SFR qui bloques l'option VOLTE ?
Oui et non : en fait, SFR garantit le fonctionnement des appels en VoLTE sur les mobiles achetés chez SFR; mais, ne peut garantir le bon fonctionnement sur des mobiles achetés ailleurs...
C'est peut-être jouer un peu sur les mots mais je ne pense pas que SFR bloque ( au sens "stricto sensu" du terme ) l'accès à cette fonction..
Par contre, cela dépend aussi de la dernière MAJ logicielle et si elle est actualisée, tu devrais retrouver cette fonction dans les Paramètres / Connexion /réseaux mobiles / appels VoLTE..
Cordialement
On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres
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13/06/2018 11h56
bonjour
sa me fait rire si on achete pas le tel a sfr on a pas dappel wifi ou j habite j ai rien sa fait 156j et le service client egal a lui meme inexsistant
bref je regrette d etre venu sur sfr