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Qualités de son mauvaise et appels impossible
24/04/2019 12h08
Bonjour,
Client sfr depuis quelques mois j'ai tous les jours des soucis de qualité audio lors des appels.
Je suis non loin d'une antenne et capte la 4g.
En appel le son est vraiment mauvais et souvent au bout de 2mn un bruit de robot hurlant me détruit les oreilles et je suis obligé de raccrocher.
Sinon le son est de qualité les premieres secondes et ensuite bascule et deviens sourd...
Pratiquement à chaque fois quand je veux appeler quelq'un le premier appel ne fonctionne pas et je dois recomposer pour que ça fonctionne.
J'ai essayé avec deux autres téléphones et les soucis sont les mêmes, ce qui pour moi est un bon indicateur que ça proviens de la ligne...
j'ai déja bloqué mon iphone sur le réseau 3g et ça ne change rien.
J'ai un iphone 8, et ma conjointe aussi sfr et avec un iphone 8 à les mêmes soucis...
Merci d'avance
ps: Désolé pour les fautes dans le titre...
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Bonjour @utilisateur_supprimé
Pourrais- tu tester une autrfe carte sim dans ton mobile pour voir si le problème est le même?
Cordialement
On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres
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24/04/2019 12h19
Même soucis effectivement, j'ai déja testé avec deux autres opérateurs.
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24/04/2019 13h03
Enfin je me suis mal exprimé... j'ai testé avec deux autres opérateurs et je n'avais pas ce soucis. 😉
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re @utilisateur_supprimé
Il faudrait tester avec une carte sim SFR.. car apparemment, cela vient de la ligne ou de la carte sim...
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24/04/2019 14h36
Je n’ai pas de personne dans mon entourage chez sfr.