PlayStore bloqué 0%

utilisateur_supprimé
Non applicable
Bonjour à tous,

Depuis que j'ai mon mobile, je n'est jamais pu télécharger quoi que ce soit par les données mobiles.
Quand je souhaite télécharger quelque choses ça ce lance mais ça reste à 0% jusqu'à que ça devienne trop long et que ça s'annule tout seul.
J'ai vérifié toute mes options. Économiseur de batterie. Économiseur de données. Toutes Les autorisations ect. J'ai effacer les données. Suppr mon compte Google et le réactivé. J'ai abosulment tout qui est à jours (via wifi) et aucun VPN.proxy. J'ai appellé sfr le Mr. me dit de mettre ma carte sim dans le slow no2.. Rien ni fait rien. Je sais plus trop quoi faire de plus.

Ce problème arrive t'il à d'autre personnes ? Y'a t'il une solution miracle ?

Merci bonne soirée
1 RÉPONSE 1
kendokanne
Client Top Contributeur

Bonjour @utilisateur_supprimé 

 

En premier vérifie que ta connexion wifi ou réseau mobile est bonne.

 

Essaye cette manipulation :

 

  1. Ouvre l'application Paramètres  de ton mobile
  2. Appuie sur Applications et notifications /  Afficher toutes les applications.
  3. Fais défiler l'écran vers le bas et appuiez sur Google Play Store .
  4. Appuie sur Stockage puis Vider le cache.
  5. Appuie sur Effacer les données.
  6. Redémarre ton mobile
  7. Ouvre à nouveau le Play Store et réessaye de télécharger une application 

Sinon, voici un article qui traite de  ce sujet avec différentes solutions :  https://www.frandroid.com/android/applications/google-play/349722_10-astuces-corriger-vos-problemes-lies-google-play-store

 

Cordialement


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