Iphone ne detecte pas les carte SIM SFR

[Yuban]

Bonjour,

j'ai acheté un iphone reconditionné qui ne detecte pas les carte SIM SFR mais fonctionne avec les autres opérateurs,

je voudrais alors contacter le service client SFR pour savoir si l'iphone n'étais pas blacklisté de l'opérateur, mais en tant que client RED il semble que je n'ai pas le droit à ce service,

comment faire ?

[kendokanne]

Bonjour @Yuban 

Où as-tu acheté ton mobile reconditionné ?

Depuis quelques années, tous les mobiles commercialisés par SFR sont désimlockés, excepté les iphones.

Les clients RED ont leur site et forum dédiés :  https://communaute.red-by-sfr.fr/#redclicid=A_Menu_Assistance

Tu peux contacter un conseiller du " chat " ou sur les réseaux sociaux.

Cordialement