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Enorme soucis données mobiles

Bonjour à tous.

 

Depuis 1 heure, voilà ce qui m'arrive sur mon S7 Edge

 

J'ai bien mon réseau SFR activé. Lorsque je veux téléphoner, les données mobiles se coupent (toutes seules), donc impossible de téléphoner.

 

J'ai réinitialiser les paramètres du réseau, mais toujours le même soucis. J'ai enlevé la carte SIM et remise, tjrs le même soucis

 

Je peux recevoir des appels, mais pas en émettre.

 

Une idée sur ce gros soucis ?

 

Merci pour votre aide

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Re : Enorme soucis données mobiles

Bonjour @Ramses

 

Je te suggère de faire un test croisé de carte sim et de mobile.

 

Autre vérification : tester ton mobile dans des lieux différents.

 

Si le problème persiste, je t'engage à contacter un conseiller du"  chat technique " ( depuis un ordinateur ) afin qu'il vérifie s'il n'y a pas un souci avec ta ligne :  http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-faqtech-mobile.html?source=ForumMobTech

 

Cordialement

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Re : Enorme soucis données mobiles

En repartant du boulot, dans la voiture en Bluetooth, cela a fonctionné sans rien faire.

 

En arrivant chez moi, rebelotte. J'ai donc, faire une reinitialisation complète du téléphone, et apparement tout est revenu dans l'ordre.

 

Affaire à suivre

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Re : Enorme soucis données mobiles

Bonjour @Ramses

 

Merci de ton retour d'informations et je suis contente que ton problème soit résolu Clin d'œil de chat

 

Bonne journée

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