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Connexion & débit 4G minabe
20/12/2018 20h11
Bonjour,
Je suis un client dessus;
Actuellement je paye un abonnement chez sfr 33€ pour 100Go
Je n'est ni de 4G ou peut de 4G
https://assistance.sfr.fr/form/pacte/mobile/get.html
J'ai fait deux signalements via le site ci dessus aucune réponse ni du service client ni de personne (signalement effectué il y a 6 - 8 mois)
Pour information, j'abite à Saubens 31600
Je contact il y a 1 mois SFR au 1023 et me dise ça va vite revenir
Test croisé & autres test effectués
Je les recontacte et ils me signalent que 5 antennes sur 6 sont en panne
Blague ?
Je sort d'une discution avec eux, ils veulent m'offrir 2Go d'internet, Blague ? J'ai pas de 4 G, ils veulent rien faire en geste commercial pas 1€ 😃
Qu'ai je le droit de faire ? Quitter ? M'ennerver ?
Cordialement
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Bonjour @utilisateur_supprimé
T"énerver ? cela ne sert à rien ...
Tu n'auras pas de réponse précise sur la réparation des fameuses antennes pour la bonne et sainte raison que les "conseillers " n'en savent rien !
Par contre, la question de partir à la concurrence se pose malgré le fait que tu aies un forfait intéressant...
Cordialement
On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres
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21/12/2018 10h04
Partir ok, mais pour combien ? 300€ car il me reste plus de un ans !
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Re @utilisateur_supprimé
Tout dépendait de la fin de ton engagement...
S'il te reste un an, les frais de résiliation sont élevés...
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