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09/05/2018 16h51
Bonjour
J'ai un iphone X acheté chez Apple. Est ce que la fonction appel wifi peut fonctionner ?
(je dois demander à mon fgestionnaire de flotte de demander l'option mais je ne vais
pas le faire si cela ne sert à rien)
Merci
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Bonsoir @utilisateur_supprimé
D'une manière générale, les appels en Wifi ne fonctionnent qu'avec des mobiles achetés chez SFR.
Cordialement
On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres
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08/10/2018 17h37
Besoin de renseignements.
Merci.
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08/06/2019 09h20
Compatibilité des téléphones mobiles pour les appels Wifi : Adieu la Femto, bonjour le désastre des appels Wifi !
Bien qu’habitant une commune jouxtant l’une des 10 plus grandes villes de France, nous n’avons pas de réseau téléphonique mobile dans notre secteur. Jusqu’à maintenant nous avions une Femto, et ça marchait très bien, mais SFR a eu la mauvaise idée de la supprimer pour instaurer les appels Wifi. C’est là que les problèmes commencent !
Dans le principe, tous nos téléphones mobiles sont compatibles, dans la réalité ils ne le sont pas. La raison ? Nous ne les avons pas acheté chez SFR, donc nous ne disposons pas de la fameuse et nécessaire petite touche « appels Wifi » qui nous permettrait d’utiliser ce fameux service, car seuls les téléphones achetés chez SFR sont utilisables avec les appels Wifi !
Fini la concurrence quand vous voudrez acheter un téléphone mobile, cette mesure discriminatoire va donc permettre à SFR de pratiquer les prix qu’ils vont vouloir sur leurs téléphones mobiles pour les abonnés qui comme nous n’ont pas de réseau. Fini l’achat des téléphones d’occasion ou reconditionés, l’achat dans les boutiques spécialisées ou sur Internet. SFR a trouvé comment se débarrasser de la concurrence pour la vente de ses téléphones. Ceux qui arrivent d’un autre opérateur où ils avaient acheté leur téléphone sont au même tarif !
Pas certain que je ne sois pas tentée d’aller à la concurrence où tous les téléphones sont compatibles pour ce type de service !
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08/06/2019 09h24
En fait seuls les téléphones achetés chez SFR fonctionnent, les autres n’ont pas cette fameuse petite touche nécessaire que SFR rajoute sur leurs téléphones.
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Imossible d'activer la WIFI sur mon mobile, malgré les conseils.
SFR supprime le Femto et se moque de ces abonnés.
Le service technique répond:" vous n'avez pas quelqu'un qui puisse vous aider"?...
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Plus de VoWifi sur mon Samsung S7 acheté chez RED
Bonjour,
Depuis maintenant plusieurs jours, j'ai remarqué que le Vowifi ne fonctionne plus
alors que l'option est bien activée sur mon smartphone et sur mon espace client.
Cela avait toujours très bien fonctionné depuis plusieurs mois.
Il y a eu une mise à jour du logiciel du smartphone le 21/6 et je me demande si cela n'est pas lié ...
D'autres personnes ont-il remarqué ce type de problème ?
Merci pour vos retours
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Bonjour @mbh68-1
Il est fort possible que ce problème soit lié à cette nouvele MAJ.
Sache aussi que les clients RED ont leur site et forum dédiés : https://communaute.red-by-sfr.fr/#redclicid=A_Menu_Assistance
Cordialement
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Bonjour @kendokanne ,
j'utilise aussi le forum dédié RED, mais je pensais que c'était plutôt un pb SFR.
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